助理商业营销师考试大纲   热 荐  ★★★

国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度.女职工特殊保护制度.未成年工特殊保护制度.

五,社会保险和福利

社会保险的概念和特点.社会保险基金的管理与使用.劳动者依法享受社会保险待遇的规定.社会福利和集体福利.

六,劳动争议

劳动争议的概念和处理原则.

解决劳动争议的机构.劳动争议调解委员会.劳动争议仲裁委员会.仲裁委员会办事机构负责劳动争议处理的日常工作.

劳动争议处理程序.协商,调解,仲裁,诉讼四种方式.仲裁前置程序.申请劳动仲裁时效.

七,监督检查和法律责任

劳动监督检查.劳动监督检查可分为劳动行政监察,企业主管部门的监督,用人单位工会的监督和群众监督.违反劳动法的法律责任.

第七部分 产品质量法

一,产品质量法概述

产品,产品质量和产品质量法的概念.制订,实施产品质量法的意义.

二,产品质量监督管理

产品质量监督管理的涵义.

产品质量监督管理主体.产品质量监督主管机关.其他政府管理部门.社会对产品质量的监督.如质量协会,企业管理协会,用户委员会等,消费者协会,新闻舆论等方面的监督.从事产品质量检验,认证的社会中介机构必须依法设立.生产者,销售者的自律管理.

产品质量监督管理制度.标准化管理制度.企业质量体系认证制度.产品质量认证制度.产品质量监督的抽查制度.

三,生产者,销售者的产品质量责任和义务

生产者的产品质量责任和义务.产品质量的基本要求.产品或者其包装上的标识要求.产品质量的禁止性规定.

销售者的产品质量责任和义务.执行进货检查验收制度,保持销售产品的质量.执行产品质量标识制度.不得违反法律规定的禁止性规定.

四,产品量侵权的损害赔偿

产品质量侵权的构成要件.产品缺陷.消费者或者使用者受到损害.产品缺陷与损害事实之间存在因果关系.不存在法定免责事由.

损害赔偿责任主体.销售者先行负责制.销售者的追偿权.生产者的损害赔偿责任 .受害人的赔偿请求权.损害赔偿的范围.损害赔偿纠纷的处理.损害要求赔偿的诉讼时效期间.

五,产品质量违法行为的法律责任

生产者,销售者的法律责任.产品质量检验机构,认证机构和其他社会中介机构的法律责任.国家工作人员和其他人员的法律责任.

第八部分 反不正当竞争法

一,反不正当竞争法概述

不正当竞争和反不正当竞争法的概念.制定反不正当竞争法的意义.反不正当竞争法的历史沿革.反不正当竞争法的基本原则.

二,不正当竞争行为

假冒.假冒他人的注册商标.擅自使用知名商品特有的名称,包装,装潢,或者使用与知名商品近似的名称,包装,装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品.擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品.在商品上伪造或者假冒认证标志,名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示.滥用独占优势.滥用行政权力.商业贿赂.引人误解的虚假宣传.低价倾销.搭售商品.违法有奖销售.诋毁他人商誉.串通投标招标.

三,对不正当竞争行为的监督检查

监督检查机关.监督检查机关的职权.

四,违反反不正当竞争法的法律责任

经营者的民事责任.

经营者的行政责任和刑事责任.假冒行为的法律责任.商业贿赂的法律责任.滥用独占优势的法律责任.虚假宣传的法律责任.侵犯商业秘密的法律责任.违法有奖销售的法律责任.串通投标的法律责任.抗拒检查的法律责任.政府部门及国家工作人员的法律责任.当事人不服处罚的解决方法.

第九部分 消费者权益保护法

一,消费者权益保护法概述

消费者的涵义.消费者权益保护法的涵义和立法意义.消费者合法权益的保护措施.立法保护.行政保护.司法保护.社会保护.消费者协会.消费者协会的职能.

二,消费者的权利

安全权.知情权.自主选择权.公平交易权.获得赔偿权.赔偿数额.依法结社权.获得有关知识权.人格尊严权.监督权.

三,经营者的义务

遵守法律,履行合同.听取意见,接受监督.保障人身和财产安全.提供真实信息.出具购物凭证或服务单据.标明真实名称和标记.保证商品或服务的质量.按规定或约定承担"三包"责任或其他责任.不得以格式合同等方式作出对消费者不公平,不合理的规定.不得侵犯消费者的人身权.

四,争议处理和法律责任

解决争议的途径.责任主体.生产者,销售者,服务者的责任.企业变更的责任承担.营业执照的使用人或持有人的责任.展销会举办者和柜台出租者的责任.虚假广告的责任承担.关于承担民事责任的概括性规定.侵犯消费者人身权的民事责任.侵犯消费者财产权的民事责任.经营者提供商品或服务有欺诈行为的赔偿责任.其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的1倍.行政责任和刑事责任.

第十部分 经济仲裁与诉讼法律制度

一, 经济纠纷仲裁

仲裁和仲裁法的概念.仲裁法的基本原则.自愿原则.独立仲裁原则.根据事实,符合法律规定,公平合理地解决纠纷的原则.仲裁的基本制度.协议仲裁制度.或裁或审制度.一裁终局制度.回避制度.仲裁机构.受理案件的范围.管辖.

仲裁协议.仲裁协议的基本内容.仲裁协议独立存在.仲裁协议的无效.仲裁程序.申请和受理,仲裁庭的组成,开庭和裁决等.保全措施.选定仲裁员.收集和提交证据.仲裁庭开庭和裁决.执行.涉外仲裁的特别规定.

二, 经济纠纷诉讼

经济纠纷诉讼的涵义.民事诉讼法的主要任务.民事诉讼法的基本原则.受理案件的范围.

案件的管辖.级别管辖.地域管辖.专属管辖.选择(共同)管辖.协议管辖.

诉讼参加人.原告,被告,共同诉讼人,诉讼代表人和第三人.诉讼代理人.证据.证据的基本特点.证据的种类.证据保全.举证责任.

财产保全.

审判程序.第一审普通程序.起诉和受理.开庭审理.调解和判决.简易程序.第二审程序.上诉期限.特别程序..督促程序.公示催告程序.

执行程序.

主要参考书目:

《商业法律与法规》 方名山主编

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