| 员工指导手册 (ppt 30) |
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管理一个人才济济的集体，充分发挥他们的才能，让他们心情愉快，干劲充足，最为最要的是，在这样一个充满竞争的环境中，开发他们的潜能
人们彼此交流才能取得成功，不只是自上而下地传达，而是要相互交流。交流不要自我中心，而要倾听
当经理控制员工之时，对客户的服务常常进行了死胡同
要让你的团队明白，坦承错误或问题并非终点
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