[图文]非人力资源经理的人力资源管理          

【主办单位】柏明顿管理人力资源管理咨询有限公司

【培训费用】2500元/人/2天（含讲师费、教材、案例表格、证书、午餐、课后实操性的辅导等)

【培训地点】上海

报名咨询热线：021-28689856 梁萍

E-mail:[email protected]

课程背景：

如果您是总经理或人力资源部经理，我想您也许经常会遇到这样的事：

◆财务部经理说：我们最近在搞年中盘点，都很忙，哪有时间写《岗位说明书》！ 这是你们人力资源部的事！

◆生产部经理说：我们的生产任务非常紧，每天都加班，哪里有时间去参加培训！这是你们人力资源部的事!

◆销售部经理说：我们每个业务员的业绩都不错，要实行末位淘汰制你们去实行！ 这是你们人力资源部的事！

◆技术部经理说：工程师大量流失，主要是因为工资太低，找他们谈话你们去找！ 这是你们人力资源部的事！

◆采购部经理说：他的道德有问题，反正这个人我是不要了,要培训你们去培训！这是你们人力资源部的事!

◆工程部经理说：我早就打过报告给他加工资，你们不加,现在他要走了，留他？ 这是你们人力资源部的事！

培训收益：《非人力资源经理的人力资源管理》课程培训，您将至少得到以下收益：

◆让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！

 ◆让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！

◆让每位主管掌握：招人、用人、留人、育人的技术与技巧

◆让每位主管配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

课程目标：

◆ 让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧；

◆ 让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升；

◆ 让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；

课程大纲：

第一部份 非人力资源经理的人力资源管理意识

1.0认识人力资源管理

◆分组讨论：人力资源管理到底管些什么事情？

◆现代企业人力资源管理模式（十一大模块介绍）

◆练习：请从十一大模块中找出哪些模块是可由人力资源部经理单独完成的

◆人力资源管理的职责到底有哪些呢？

◆分组讨论：人力资源部是服务部门还是管理部门？

2.0认识管理者的职责

◆每一个管理者主要履行哪些职责？

◆从书本理论中我们至少知道：计划、组织、领导、控制

◆练习：请列出管理职责中与“人”有关的内容

◆结论：各级主管首先是该部门的人力资源主管

3.0管理者与人力资源管理的关系

◆管理者与人力资源管理有什么样的关系？

◆练习：搭配题：管理职责与人事职责的对应关系

◆管理者与人力资源管理的关系

◆直线经理与人力资源经理的人力资源管理的分工

4.0非人力资源部经理对人力资源开发的技巧

◆招人——如何招聘和面试符合本部门要求的人选

◆用人——如何发现部属的特征从而分配或轮调到合适的岗位

◆留人——如何运用激励手段留住对你或你部门有贡献的员工

◆育人——如何通过考评手段发现部属的不足以及制订、实施培训

第二部分 非人力资源经理的人力资源管理技术

5.0认识人力资源管理技术

◆对人力资源通常运用哪些技术进行管理？

◆直线经理的抱怨对话：

甲：要做这么多人力资源管理工作，我们还有时间做其他事吗？

乙：对呀！那人力资源经理干什么去呢？

◆人力资源管理技术三部曲：共同创造价值、科学评估价值、合理分配价值

即解决人员进入公司后的三个问题：

A 我是做什么工作的？

B 做得好与不好标准是什么？

C 如果我做得好我将得到什么？如果做得不好我将失去什么？

6.0技术运用：编写《岗位说明书》

◆如何编写和合理运用《岗位说明书》？

◆《岗位说明书》包括哪三个部份？内容侧重是什么？

◆案例分析：常务副总经理的《岗位说明书》

7.0技术运用：制定绩效标准与考评方法

◆如何制定部属的考评项目？

◆工作量化考评的计算公式

◆考核评估分为四个循环的阶段：

——确定标准与选择方法

——过程跟进与纠正偏差

——评估结果与寻求差异

——辅导改善与重建目标

◆案例分析：如何确定绩效标准与考评方法

——销售经理的绩效标准

◆图例对话：

——老板1：我只要结果，其余的事你给我搞定

——经理1：老板，你管这么细我还怎么干？

◆案例分析：如何跟进下属的工作过程

——张明和李信的老板的管理风格有什么不同？

◆案例分析：如何收集考评数据与目标对照以寻求差异

——财务经理的考评结果与目标差异

◆案例分析：如何辅导下属改善工作绩效和寻求更高的发展目标

——如何辅导一而再再而三完成不了销售任务的区域经理

8.0技术运用：薪酬设计与激励

◆绩效型薪酬设计

◆如何划分岗位工资与绩效工资的比例

◆绩效工资如何与考评结果发生关系

◆模拟游戏：组织、领导与属下的关系

导师简介：胡八一先生-----国内知内的人力资源管理实务专家

现 任：香港柏顿管理咨询机构 高级合伙人、资深人力资源顾问

　 柏明顿管理咨询公司 总经理、首席人力资源顾问

曾 任：松下电器、杜邦（中国）人力资源总监等高级职务。

社会科学院研究生院、华南理工大学EMBA人力资源管理课程特邀导师。

主要著作：《绩效考核与案例精选》、《岗位描述与案例精选》、《授权管理与案例精选》等专著,

《自我管理模式建设》、《人本管理模式操作实务》、《人力资源经理四个阶层》等文章。

研究成果：2002年7月以《人力资源经济与生产力的发展》一文获国家人才技术研究院颁发的“人力资源技术杰出贡献奖”。

2002年12月赴瑞典斯德歌尔摩参加2002年度国际人力资源管理大会，报告主题《东方哲学与非线性人力资源管理》。

培训客户：讲授有关课题500余场次，先后为广东数据通、宏达信通信、天地纵横、西门子、美的股份、顺达电脑、深圳华为、广日电梯、日立冷机、格力电器、泰科电子、伟易达、依利安达、三菱重工、松下万宝、日立电梯、万科企业、联合利华、三洋科龙、霍尼韦尔、百事可乐、中国电信、立白集团、康宝顺制药、TCL集团、金霸王电池、博世工具、依利安达、ABB电器等一千多家企业提供过培训或辅导。

咨询范围：专业从事企业人力资源管理咨询，咨询范围包括以下十一大模块：

◆组织架构设计与部门职能划分模块 ◆人才供应与人才甄选模块

◆人才资源规划与职业生涯管理模块 ◆人力成本与薪酬福利模块

◆沟通渠道建设与工作联系界定模块 ◆目标管理与绩效考核模块

◆岗位设置与职责描述模块 ◆人才开发与培训体系建设模块

◆工作分析与岗位评价模块 ◆员工激励与企业文化模块

咨询客户：北京康大集团、广州机械科学研究院、海信电器华南销售公司、松下电熨斗、美涂士化工集团、流行美（国际）连锁机构、广东日立电机有限公司、犀牛日用制品（中山）有限公司、广东省微波通讯发展有限公司、广州岭南教育集团、香港东旭化工有限公司、顺德顺威电器有限公司、广东亨股实业有限公司、天宝国际兴业有限公司、广东省广弘九江饲料有限公司、蓝威龙集团股份有限公司、蓝威龙集团股份有限公司、广州松兴电器有限公司、九江制药等百余家企业人力资源管理项目咨询与执行。