logo 首页文章下载培训图书论坛发表文章发布资料
经管热点 经典案例 营销管理 HR管理 综合管理 考试认证 | 培训信息 培训素材 寓言故事 培训游戏 培训综合 | 营销下载 HR下载 综合管理下载
事件 人物 思想 言论
站内搜索
加入收藏
设为首页
您现在的位置: 知行经理人之家 >> 文章中心 >> 营销管理 >> 产品顾客 >> 文章正文     发表文章,获得积分,用积分下载资料  [admin  2005年12月21日]        
十大说服策略叱咤生意场
作者:佚名 来源:伊西威威网 点击数: 入库时间:2007-3-30

十大说服策略叱咤生意场          ★★★

一:管理好自己的情绪:

所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。

一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既上还了顾客,有伤害了自己。

推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响打倒,从而导致销售失败。

二:用积极的情绪来感染客户:

人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。

三:准备工作:

1.专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就月有信心。你就月有说服力。

2.精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。

3.体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4.工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。

四:寻找准客户:

大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

五:建立信赖感:

在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,,要以诚待人。

六:激起顾客的兴趣:

顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。

七:了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求。

顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

八:让顾客产生购买的欲望:

二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。

九:承诺与成交:

承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。

如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。

十:刺激销售量:

一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。

推销的十个步骤是:

1、做好准备工作

2、开始进入状态

3、联络顾客并引起他的注意

4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友

5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣

6、发掘顾客存在的问题,并扩大顾客不购买的痛苦

7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能成交

8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交

9、把顾客的拒绝转变成顾客购买的理由

10、描绘购买之后的快乐和美好。

[1]

将此文收藏到 天极网摘 新浪VIVI POCO网摘 365Key 和讯 Google书签 雅虎收藏
文章录入:lihanni    责任编辑:lihanni 
回到顶部 回到顶部 打印本文 打印本文 关闭窗口 关闭窗口
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章: 没有了
  • 网友评论
    (只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    培训文章分类
    经管热点
    事件   人物   思想   言论

    经典案例
    文案大全   跨国企业   中国企业
    MBA 案例   法律法规

    营销管理
    营销热点   品牌广告   促销策略
    渠道管理   调查策划   产品顾客
    营销人生   营销理念   营销制度
    营销案例   营销杂谈

    HR管理
    战略规划   工作分析   组织设计
    个人测评   招聘选拔   员工培训
    绩效考核   薪酬福利   理论理念
    沟通激励   企业文化   职场人生
    制度范例   法规政策   H R 杂谈

    综合管理
    经营之道   成功励志   领导艺术
    战略管理   团队管理   物流管理
    财务管理   现场管理   质量管理
    项目管理   危机管理   变革管理
    知识管理   其他管理

    考试认证
    H R 认证   营销认证   会计认证
    外贸认证   金融认证   商务认证
    I T 认证   卫生认证   建筑认证
    其他认证
    站内搜索
    文章 下载
    相关文章
  • 最实用的十七种经营方法

  • 知识共享的运作条件与实现策

  • 如何成功加盟连锁经营

  • 年度经营方案制定的“五要点

  • 跨国公司:在中国采购中击败

  • 品牌驱动型组织的4个关键点

  • 丰田思维降低成本还是杜绝浪

  • 远离竞争

  • 五大小企业病

  • 一个索尼 两种教训

  • 热门文章
    推荐文章
    | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 |
    Copyright ©2006 - 2008 Manager365.Com

    合作洽谈 站长:知行经理人之家