沃尔玛物流配送体系(一)　 　 沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。下面，沃尔玛中国有限公司高级商品总监苟约翰和飞驰有限公司沃尔玛区域经理戴豪文将与大家一起分享沃尔玛公司在物流运输以及配送方面的一些经验。 ……

公司应该允许不同部门之间的员工互相评价彼此的工作吗？这会为现有的激励体系带来更多的新鲜空气，还是引起一场灾难性的混乱？近年来，很多公司的人力资源总监都在尝试着引入除直属上司以外的其他人物来评估一位员工的工作，诸如360度评估之类的新型考核工具正在开始流行起来。毕竟在很多职位上，大部分工作任务都没有……

沃尔玛自 1996 年进入中国，本来“十年磨一剑”应该能够利剑出鞘，然而历经几多艰辛曲折，却不尽人意，如今仍处于亏损状态。沃尔玛成败如何？这无论对于在华的外企还是本土的企业无疑都是一个深刻的案例。 1996 年，当沃尔玛在深圳罗湖区洪湖路的第一家购物广场开业时，这家巨无霸公司曾经雄心勃……

公司在快速成长过程中遭到的毁灭性打击，更多的时候来自内部，来自一线员工与精英人物的造反。沃尔玛历史上也经历过快速成长的危机。那是20世纪60、70年代。沃尔玛接连陷入诉讼，多是一些工人不满相关待遇所致。虽然当时山姆胜了诉讼，却没有给他带来多少安慰。 山姆·沃尔顿一开始就立下了“为客户节约每一……

沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业的龙头——凯玛特和西尔斯。沃尔玛从乡村起家，而凯玛特和西尔斯在战略上以大中小城市为主。沃尔玛通过便捷的信息技术急起直追，终于获得了成功。 建立全球第一个物流数据的处理中心沃尔玛在全球第一……

在2002年2月1日之前，沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品，所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁崔仁辅利用半年时间做好准备，在2月1日这一天接过支撑2000亿美元营业额的全球采购业务。结果，他不但在紧张的时间里在全世界成立20多个负责采购的分公……

第一，必须忠于你的事业。只有热爱工作，才会尽自己所能，把工作做到最好。并且可以通过对工作的热情，感染身边的每个人，也提高他们的效率。 第二，必须与员工分享利润。对待员工要象对待伙伴一样，这样员工也会把企业当成自己的合伙人。 第三，要不断地激励员工，但不能只靠金钱，必须想一些新的有趣的办……

2005年3月初，沃尔玛中国中国区总裁张嘉声以“张嘉声希望有更多的时间与家人在一起”的名义宣布辞职。 “这表明沃尔玛中国区需要一个丰富经验的CEO推动公司在中国的发展。”美国管理咨询及风险公司（Peter S. Cohan & Associates）总裁彼得·柯汉（Peter Coh……

三年前崔仁辅加入沃尔玛时肩负着一项重大任务：从零开始建立沃尔玛自己的全球采购网络。现在他有足够的理由对沃尔玛董事会乃至沃尔玛世界的每个人说：我不辱使命。 在2002年2月1日之前，沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品，所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的崔仁辅利用半年时间做好准……

在沃尔玛的早期阶段，实力强大的供应商如宝洁（P&G）公司是很强硬的，当沃尔玛强大之后，并没有反过来对宝洁“示威”，而是与宝洁结成伙伴关系。它告诉宝洁，我们可以共享沃尔玛的电子信息来改善双方的业绩，结果获得双赢。 “竞争”还是“竞合”？ 孔子赞赏水，说水“受恶不让，似包”，意……

沃尔玛在华第一个工会的建立，标志着跨国公司在中国市场上利用工人不觉醒的廉价劳动的时代即将终结；有分析人士提出，这也将影响到沃尔玛整体产业链上的廉价劳工。 显然，张峻峰对沃尔玛超市的印象很不好。 “我从不去沃尔玛购物。”8月11日下午，身为中国劳动和社会保障部国际劳工与信息研究所副所长的……

三年前崔仁辅加入沃尔玛时肩负着一项重大任务：从零开始建立沃尔玛自己的全球采购网络。现在他有足够的理由对沃尔玛董事会乃至沃尔玛世界的每个人说：我不辱使命。 在2002年2月1日之前，沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品，所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的崔仁辅利用半年时间做好准……

在沃尔玛，任何一个员工佩戴的工牌上除了名字外，没有标明职务，包括最高总裁。公司内部没有上下级之分，见面就直呼其名。我们把员工当作沃尔玛的合伙人。 领导是为员工服务的“公仆” 主持人：王总，您好！作为全球500强状元企业的高层领导，感觉应该很威严。但在沃尔玛有一个理念，把公司领导称作“公……

为什么看起来愚笨的刺猬能够战胜狐狸，只因为刺猬专心于一种能力的培养，而狐狸之所以不能胜利却源于它太聪明，总想通过“计谋”偷机取巧。管理学者姜汝祥在为《沃尔玛王朝》一书作序时如此表述。 沃尔玛退出了德国、韩国市场。中国商业联合会副秘书长王耀认为，德国的《劳动法》注重保护中小企业的利益，严格限……

在中国市场上，零售企业之间的竞争，注定不是比拼单店运营效率的竞争。 在北京的三环沿线，不时可以见到沃尔玛、家乐福、易初莲花、物美等大型连锁零售企业的大卖场。这些大卖场内，经常看到的是人声嘈杂、客流拥挤的繁忙场景。实际上，仅从一家门店上，很难看出内资与外资零售企业之间的区别。 纵观全球……

2006年8月12日，沃尔玛在沈阳两家的分店各成立了一个党支部，这在沃尔玛进入中国的10年历史里可谓首次。此前，沃尔玛曾一直反对在本企业建立中共党组织。党支部的成立并不是个案，就在两周之前的7月29日，沃尔玛中国第一个工会在其泉州晋江店宣告成立。这两件破天荒的事串在一起解读，不难看出傲慢的美国人正……

今天，沃尔玛通过强制其供应商实现最低总成本来提高它的收益率。未来的收益增长来自于将这种商业营销法则延伸到顾客。 谁是美国最大的私人雇主？是沃尔玛。沃尔玛的年销售收入已达到1650亿美元，占到全美零售总额的6%，不包括汽车和船舶。它每天的货物流动量十分巨大：每天销售鞋子474，000双，胸罩2……

沃尔玛在武汉招聘见习管理人员时，对很多硕士研究生递上的简历说“NO”。原因是“用硕士学历的大学生是一种资源浪费，对他们本身的成长和公司的经营发展并没有好处。” 跻身世界500强企业的沃尔玛公司在武汉大学、武汉理工大学招聘时一改“传统”，只要本科生，硕士生一概不予考虑。笔者以为其做法应引起当前……

沃尔玛企业文化及其对中国零售企业的启示 现在提起沃尔玛超市，在中国大城市的老百姓没有谁不知道的。沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，1962年开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。1999年全球销售总额达1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于……

关于沃尔玛公司，有一些描述至今令我印象深刻：在零售业，沃尔玛是势不可挡的巨人，它携 2000多亿美元营业额和每年 15％ 增长率把城里的大小商店逼得没有活路——其首席执行官李·斯科特管理零售业的气势简直可与恺撒统治罗马共和国相媲美。 这些精彩的描述令我们在编辑本期报道的时候忧虑重重。我们的记……