特许经营在国际上被称为第三次商业革命，它具有能够迅速扩展业务、又不需巨额投入等特点。特许经营业在中国近年来得到了快速发展，随着我国对外零售服务业限制政策的逐步取消，特许经营将以更大的规模和速度进入中国，改变企业的创业和扩张方式。 麦当劳公司以经营快餐闻名遐迩。1955年，克洛克在美国创办了第……

麦当劳公司的创始人雷?克罗克在麦克劳创立的初期，就设定了麦当劳的经营四信条：即向顾客提供高品质的产品，快速准确友善的服务，清洁优雅的环境及做到物有所值。麦当劳几十年烙守“Q、S、C＆V”四信条，并持之以恒地落实到每一项具体的工作和职工行为中去。 品质：北京麦当劳百分之九十五以上的产品在当地采……

在麦当劳的促销手册里，对促销的目标规定得相当明确，所有的促销行为，都会以其为中心，进行促销的策划与执行。其目标主要包括以下四个方面： 1、争取新顾客 2、增加顾客的来店率 3、增加顾客同伙人数 4、争取顾客的每次消费额有所增加 这四个目标是其长期以来经验的总结，并且一……

一、麦当劳营销策略中的高度程式化 尽管世界各国的市场都无一例外地在不断变化，尽管不同国家的市场环境存在着极大的差别，但整个麦当劳无论是美国国内的连锁店还是遍布世界各地的连锁店，几乎都采取了一种高度程式化的相同的营销管理模式，采取一种无视市场差别与变化的以不变应万变的市场营销策略。麦当劳……

前言：麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，自1955年成立以来，黄金双拱门下的美味汉堡和亲切服务，一直受到各界人士的欢迎。现在，麦当劳在全球120多个国家和地区拥有超过3万家餐厅，每天为4300万以上的顾客提供服务。麦当劳公司1990年进入中国，2004年当选为“中国最具影响力的跨国公司”……

麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，自１９５５年成立以来，黄金双拱门下的美味汉堡和亲切服务，一直受到各界人士的欢迎。现在，麦当劳在全球１２０多个国家和地区拥有超过３万家餐厅，每天为４３００万以上的顾客提供服务。麦当劳公司１９９０年进入中国，２００４年当选为“中国最具影响力的跨国公司”之一，……

我国人力资源市场在不断走向成熟，不同行业、各个层次的薪资水平初步形成了具有一定参考价值的市场定价，薪酬高低也越来越成为衡量人才直接而又客观的重要因素。比如说，一般情况下大本毕业的就比大专毕业的薪水高，名校毕业的就比普通院校毕业的薪水高，难怪北大 MBA 项目负责人就曾向媒体宣布该校 MBA 就业平……

1955 年诞生的麦当劳连锁快餐机构，至今已发展成为在世界范围内拥有 30000 家分店的跨国。 1955 年诞生的麦当劳连锁快餐机构，至今已发展成为在世界范围内拥有 30000 家分店的跨国公司。麦当劳是餐饮行业的世界第一品牌，年初，由国际著名品牌研究机构世界品牌实验室推出的 2003 ……

“麦当劳”是著名的国际品牌，也是企业国际化经营的成功范例。“麦当劳”的国际化经营业绩主要归功于其对特许经营的成功运用。 “麦当劳”原是麦当劳兄弟于1937年在洛杉矶东部的巴沙地那小镇开办的汽车餐厅。为适应顾客需要快速服务的要求，兄弟俩改进了厨房设备和生产制作程序（生产线化），采用自助式服务方……

P4.17激励活动 北京麦当劳是一个大家庭，公司将适时组织各种娱乐活动，丰富生活，沟通友谊，如：春节联欢会、餐厅管理组组织的各种活动及公司办公室组织的娱乐活动。 P4.18独生子女医疗费报销 档案在公司的人员，14周岁以下的独生子女医疗费报销50%，但必须经公司负责计划生育的经理……

相关阅读： ·麦当劳管理人员手册（下） 北京麦当劳公司管理人员手册 2004年10月07日 总经理致欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团，有其独特的经营、管理方式。自1955年第一……

最近，北京的麦当劳食品有限公司推出一项新举措，在所属57家麦当劳餐厅内代售公交月票。麦当劳在对北京发售月票网点的调查後知晓，北京有600多万人使用月票乘公交车，而发售月票的网点只有88处，乘客深感不便。於是他们便“拾遗补缺”干起了“代售月票”的营生，爲广大乘客创造便利条件。此举一推出就吸引了大批食……

明智的“牛肉”战略，冲动的“人肉”传播 2006年9月初，麦当劳在中国推出“足尊牛堡”时作出决定，不再在中国推广亚洲风格的以牛肉、鸡肉和珍米饭作馅料的三角形“珍宝三角”。不难看出，麦当劳在华经营战略开始将产品推广重点转向传统美国牛肉汉堡。 但是，深入思考，我们就能看清这个战略的实质：与……

在麦当劳的企业里，有超过75％的餐厅经理，50％以上的中高阶主管，以及1／3以上的加盟经营者，是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇，究竟麦当劳是如何进行人员策略计划的呢？认定训练利益对于如何看待人员的训练和发展，麦当劳创始人雷克罗克先生说了两句话，第一句是：“Ifwe＇regoi……

1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。不过，随着其它汽车餐厅越来越多，经营也越来越艰难。 针对这种情况，麦当劳兄弟大胆进行特许经营，开始出售麦当劳的特许经营权。……

美国的麦当劳餐馆1979年打入法国，如今它已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。 从炸土豆条做起。每一个进入公司的人都必须先熟悉一下做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又……

世界品牌实验室(brand.icxo.com)通过公开的资料翻译了国际著名品牌企业在中国的销售策略，以便于中国企业能够更快的学习这些营销方式方法来打造我国自有品牌，并能通过商品向世界人民推广中国的优秀传统文化。 麦当劳的广告语：我就喜欢-----此语突显当代年轻人追求独立性的生活态度，加强与……

1955年诞生的麦当劳连锁快餐机构，至今已发展成为在世界范围内拥有30000家分店的跨国公司。麦当劳是餐饮行业的世界第一品牌，年初，由国际著名品牌研究机构世界品牌实验室推出的2003年世界最有影响力品牌100强中，麦当劳名列第二位。　 随着工业时代的结束以及人们文化心理的变化，麦当劳的商业……

正像曾任美国麦当劳总部全球市场高级总监的盖瑞·罗森(Gary Rosen)，在出任麦当劳(中国)有限公司副总裁兼首席市场推广及公司事务官后，将自己的名字改成了更富中国味道的“罗凯睿”一样，已有30多年与奥运会合作历史的麦当劳，在不久前公布的与北京2008年奥运会的组合标志中，也强烈表达了这一跨国企……

生命是一席华美的锦袍，上面爬满了虱子。 张爱玲的比喻对全球餐饮巨头麦当劳而言，最恰当不过。从膨胀为西方快餐文化第一象征的那天起，这样的烦恼从来没有离开过它。 而最近麦当劳总裁兼首席运营官罗伯茨闪电辞职，更加证明了这家接二连三遭遇食品健康性质疑的企业，过多的关注正在成为负担。 不……