培训：“补长”而非“补短”          ★★★

培训作为人力资源管理的一部分越来越受到企业的重视，它同时也是优秀人才选择企业最重要的因素之一，据国内一家权威人才网的调查显示：求职者在选择就业单位时，把培训与发展作为第一位要素的比例已经超过60%，可见一个企业培训管理的好坏已经成为吸引优秀人才的关键因素，但是企业在逐渐重视培训的同时，也走入了另一个误区，那就是过分重视培训，把培训当成万能的，培训是个筐，什么都往里面装。尤其是在"培训内容"的选择上更是"陷"的太深，培训来培训去，投入了不少，用心良苦的培训换来几乎所有人的不满，培训效果因此而事倍功半。

谈到培训，人们往往想到"木桶原理"——决定一个木桶盛水多少的木板不是那块最长的木板，而是那块最短的木板，就是所谓的短板，这就使企业联系到培训时往往提供给培训者的培训内容就是"补短"，尽最大努力弥补受训者最差的哪一部份，使培训者知识均衡，十全十美，因为只有弥补了"短板"，才能保证木桶的"盛水量"；但是我们反过来想一想，如果我们加长木板，木桶的盛水量是不是会更多呢？联系到培训，培训内容就应该是给培训者"补长"而不是"补短"，这也是目前大多数企业在培训中最大的误区。彼得圣吉的《第五项修炼》中详细叙述了学习型组织的创建，其中第一项是自我超越，第二项为改善心智模式。第三项为建立共同愿景。第四项为团队学习，第五项为系统思考。而所有的一切均建立在第一项自我超越上，自我超越的主要内容就是要求个人不断学习并加深个人的真正愿望，组织员工对于学习的意愿和能力。如何做到个人不断学习并加深个人的真正愿望，首先就是学习的内容是受训者所感兴趣的，什么是最感兴趣的，那就是受训者的特长。大家可以想一想，一个人最擅长的部分，如果他本身不感兴趣就不会成为他的"特长"，这是一个再简单不过的道理，因此在培训内同的选择上应该是受训者的长处，培训的目的就是："让其长更长"。

管理大师德鲁克曾经说过：发挥其所长，他认为，一个人不可能没有缺点，而一个人在组织中影响其能力发挥的不是其缺点或不足之处，而是他的特长，因此发挥人之所长才是最重要的，发挥其所长就要求企业在制定培训内容时考虑受训者的特长，而不是一味补其所短。

（北京仁达方略管理咨询公司咨询师 王登亮）。E-mail： [email protected]