日前，记者采访了上月底在天津第六届中国MBA发展论坛上获得“中国MBA十大英雄”称号的中山大学管理学院毕业生、广钢集团广州珠江钢铁有限责任公司张若生总经理。 张若生说，“中国MBA十大英雄”入选者的业绩都很突出，自己的优势应该在于，他管理的广钢集团广州珠江钢铁有限责任公司是具有一定代表性的传……

读了很多管理的书，听了很多管理的课，也写了很多感觉不错的文章，突然发现一个非常有趣的现象，越是认为管理是一门学问，就越发觉得其高深莫测，越是觉得其高深莫测就越发觉得管理是雾里看花，直至敬管理为神，惧管理如鬼。 某君好学，修读MBA，深感管理之学问伟大，回到公司立即按老师教的，书上写的去实践，结……

1、供应链 这指的是全球贸易供求链。这条链正从地缘时代区域性分割的分工式结构朝着网络时代全球化枢纽的互动式结构演化。 在商业地心力的牵引下，传统地缘时代的产、供、销、服务分离，价值链严重破坏，4.5万亿美元网上经济市场将分离出来。结果可能是全球将重新出现一条龙服务的枢纽式中心交易……

资源的利用 资源是核心竞争力的基础，根据资源可以判断你的核心竞争力，然后才能定出竞争策略和明显优势，资源不是无穷无尽的，必须集中、有效和弹性地利用。第一，资源要集中在主打产品里；第二，市场要有效地区割；第三，要视情况而定。 资源的集中利用 资源不是无穷无尽的。国内有很多名……

以较少的投入获得较大的产出，也就是获得显著的经济效益，是每一个经营者奋斗的目标。当我们看了下面这则事例后，提高经济效益的经营视野会更加开阔，努力创业的干劲会进一步增强。 在20世纪50年代，法国白兰地酒为打进美国市场，进行了一番周密策划，他们决定借助法美人民的情谊来大做文章。当时，美国总统艾……

英国壳牌石油公司总部分别设在英国伦敦和荷兰海牙，1991 年销售额为1038 亿美元，利润额为42亿美元，雇员133000人，在世界500 家最大的工业公司中排名第二位。90年代初，伊拉克与伊朗之战，引起石油价格暴涨，严重打击了日本等发达国家。中东的动乱使石油供应受阻，但却给壳牌带来了机会。199……

来自瑞典的连锁服饰店Hennes & Mauritz(H&M)的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，H&M是欧洲最大的服饰零售商，即使在经济萧条的情况下，业绩仍持续上升。 H&M之所以能横扫欧洲街头，得力于公司兼顾流行、品质……

经营的二种境界 一提到经营，无疑会有多种不同的说法，因为关于如何经营的话题确实是太多太多，如何经营也是现在企业在市场竞争环境中的核心问题。尽管自古就有不以成败论英雄之说，但是，经营的目的只有一种，那就是赢利，而经营的结果却始终存在并游走于二种境界之间。 境界之一：劳而无获 ……

●“三株的十五大失误” 第一，市场营销管理体制出现严重的不适应，集权与分权关系没处理好。 第二，经营机制未能完全理顺。 第三，大企业的“恐龙症严重”，机构臃肿，部门林立，等级森严，层次繁多，程序复杂，官僚主义严重，信息流通不畅，反应迟钝。 第四，市场管理的宏观分……

在十大经营趋势中，顾客服务至上及品质需求提升，被列为重要趋势指标，在趋势指标中明显标示:顾客永远的需求就是品质，品质的质与量，还是取决于顾客的想法及需求，因此品质所代表的内涵，已不是服务品质，或产品品质，而是包括了整个企业形象及经营理念，因此如何经营顾客的取向成为企业最重要的关键。 在双重品……