促销策略:从买100送50说起 ★★★ 前言:“买100送50”是商场屡试不爽的促销利器,这点不容否认,这不,今年的“十一”黄金周,抚顺一家大型商场又做起了“买100送50”,这已是这家地区商业龙头从2001年开始做的第N次了,基本上逢“五一”、“十一”、春节这样的大型节日必隆重推出。对于它来说,是没有好的促销手段了吗?答案是否定的;是想回报市民吗?答案同样是否定的。答案只有一个,做这样的活动有得赚!
一、商家自有如意算盘
1、供应商活动前后价格不一
一般搞这种活动,商家都会提前锁定价格,以防供应商擅自抬高价位,但在实际运作过程中,还是会有活动后擅自提价的行为,此为其一。
2、羊毛出自羊身上
商家如果搞“买100送50”的话,损失率在33.33%,商家、供应商一般各承担一半,供应商会将自己承担的这部分转嫁到顾客身上。
3、券的构成有学问
“送50”部分商家会将其划成购物券、娱乐券、餐饮券等部分,而除了购物券是商家损失的外,娱乐券如果是自营部分的,只费些电钱,基本上不损失。
4、处处限制,让你消费不自由
用券再次消费部分不可以赠送购物券,券限当天使用,券不找零、不兑换现金;有些商场还要求用券消费同时,还需配等值现金;购物券限定部分商场,个别品牌不参与活动;有些卖区只送券、不收券,有的卖区只收券,不送券。凡此种种,无不增加了很多限制,让你不能自如地消费掉手中的“购物券”。
5、满100与买100,累计与一次性的区别
在字面上理解,“买”包括“满”,“买100”顾名思义就是买够100元,既包括累计,也包括一次性购买;“满100”顾名思义就是消费满100元,即累计消费满。在实际宣传中商家一般都使用“买100”这个字眼,而对顾客的消费一般要求可以累计,但也有的商家规定必须一次性消费、凭单张信誉卡“满100”,这样多余的部分就成了商家的净利润了,因为这部分不参与累计,但也会造成顾客的反感。
6、让你消费不需要的商品
当你手拿一大把购物券的时候,商家又要求在一天或几天内消费完,盲目的消费者就会抓紧选购,甚至于一些不需要的商品也会装入购物袋中,这样无形中又帮助商家盘活了库存;在需要累计的消费中,商家会施展一些定价小技巧,比如“198元”、“258元”、“328元”等等,这样你就要再添加零头部分买些不需要的商品,商家会在主通道或电梯口设置临时促销堆头,买些诸如“袜子”、“围巾”之类的小商品,又会增加一部分额外销售。
7、活动期间商品只换不退
一些商家在活动期间商品只换不退,无形中又剥夺了消费者的正常权益;如确因质量问题退货,需退还购物券,如不能退还购物券,则要退等值现金,而退现金商家又稳稳地赚了一笔。
8、会员卡暂停使用
会员卡暂停购物积分及优惠,使得会员们又失去了既得的利益,而商家自会自圆其说,因为我已经让利了很大幅度,所以这部分优惠就没有了,而“商家拥有最终解释权”的霸王条款也让消费者“望文兴叹”。
二、 花样翻新、不离其宗
由“买100送50”衍生出“买100送100”(配等值现金),“买160送160”(刮卡中奖),买100送30元A券/20元B券,尽管花样翻新,都是万变不离其宗。
首先让我们来看看大连百盛购物商城于2003年10月份搞的这次“买160送160”的活动细则:【活动细则:当日在百盛一次性购买(以单张电脑水单计算,余额不累计)男女服装、皮鞋皮具、珠宝首饰、化妆品体育用品、眼镜、家居用品、工艺品、床品、童品每满160元即可参加刮奖(即开式奖卡)1次,有机会得到160、90、60元折扣券不等,满320元刮2次,依此类推,即开即中,每刮必中,上不封顶。(其中化妆品、体育用品只送券不收券!)超市、家电、钟表、文化、照材、手机、黄金铂金、加盟店、团购及个别特例品不参与。活动期间积分卡不再积分,个调税由中奖者自理。公证机关石家庄市公证处。】
这次活动就是炒作的概念,因为“买多少送多少”本身是不可能实现的,但百盛就是在宣传上打出这个概念,而借刮卡中奖的形式送出购物券,各种购物券的比例谁也不得而知,而这种促销形式,其损失率要比“买100送50”低很多,笔者曾做过测算,其损失率在19%左右,而且其具有娱乐性,能够满足部分顾客的猎奇心理。
启示:我注意到穿品基本上都在200元以上,如果以258元作为平均基价,如果送出的为160元的折扣券,虽然单纯看,百盛损失了160元,但剩余的98元就是百盛的纯收益了。而大部分消费者摸中的都是60元和90元的券,那么损失率就只有27个点和36个点了。由于为一次性购物,不累计,余额百盛就等于为纯收益。而且剩余的券还要继续消费,继续循环使用。
举例:我购买的258元的夹克衫抽中了160元的折扣券,等于是打了3.8折,如果再购买一件198元的商品就等于打到6折;如果我抽中的为90元的折扣券,就等于打6.5折;如果我抽中的为60元的折扣券,就等于打7.7折。如果再购买商品的话,折扣同样也要提高。
三、玩转商场做购物高手
如何有效避免商家的价格陷井,做一个真正的购物高手呢?以下这两位顾客的经历或许可以给你一些帮助。
攻略一:一件商品分两次付款
吴先生一直想买一套床上用品,听说SOGO店庆,他兴冲冲地赶到商场,打算购买早已看中的某品牌商品。但是,来到SOGO,吴先生却有些烦恼,因为这次的店庆活动是满100送60,60元是B券。吴先生打算购买的床上用品要价1488元,返B券840元。如果想把这840元都花出去,那么就要再买1680元左右的商品。可是,吴先生在商场里转了半天,也没有找到想买的东西。放弃这次购物良机吗?吴先生突然灵机一动,计上心头。
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