有效产品创新的原则          ★★★

任何企业所能拥有的产品竞争优势都是暂时的，除非持之以恒地创新，否则，今天的辉煌也难保明天的繁荣，因此，不断创造新产品是企业的最重要的任务，那么构成产品创新规律性的核心原则有哪些呢？归纳起来，主要有“五要”和“三不要”：

“五要”

（一）创新要从分析机会开始，创新就要从透彻地思考创新机会的来源做起，常见的有：

（1）可以预测到的某种潜在市场的需求，如现代人类对高清晰度电视系统的需求；

（2）为某类现有产品正在迅速的扩大需求，如当今人们对网络软件产品需求正在急剧的扩张；

（3）新技术的应用，如光导技术的应用，导致通讯市场对光纤、光缆设备等的需求迅速增加；

（4）其他竞争者满足某种需求的能力明显不足，80年代我国之所以有众多的企业甚至地方政府加入到引进国外家电生产线，开发家电产品的行业中来，就是看到了急剧膨胀的家用电器市场明显供应不足的事实和发展趋势；

（5）新法规和新的政策将要颁布，这必然会导致新的市场机会，尤其是产业政策和科技政策的调整，如当前对环保和节能汽车的需求等。此后，再对这些需求再进行分析评价，具体方法如市场细分法、问题分析法等，总之，对一切创新机会和来源都应作系统分析和研究，并且这一切工作必须是有组织的，应当经常地、有条不紊地进行。

（二）创新要与理性认识和感性认识相结合

也就是要走出去看一看，问一问，听一听，对于这一点，怎么经常强调也不过分，成功的创新者在左右脑并用，他们既看政府，也看人，他们用分析的方法推论出为了满足一个机会必须要有什么样的创新，然后他们又走出去，观察顾客和用户，了解客户的期望、需求和价值观念等。

（三）有效的创新要简单，而且必须目标明确

它应当只做一件事情，否则便会造成混乱，如果不是简单的，就会行不通，新的东西总容易出故障，倘若复杂了，便不易修理，凡是有效的创新都简单得惊人，其实，一项创新能得到的最后褒奖就是别人说一句：“这个一看就懂，我怎么没有想到呢？”

即使是开辟了新用途和新市场的创新，也应当以具体、明确，有计划的应用为目标，创新应当以满足具体要求，能产生具体最终结果为明确目标。

（四）有效的创新要尽可能在开始时规模都不大，并且不是宏伟的创新要做的只是某件具体的事，也许是使一种交通工具能在轨道上行驶得到电力——就是这种创新使电车的出现成为可能，这种创新也可能是非常简单基本的活儿。例如往火柴盒装同一数目的火柴，这使得装火柴的工作得以实现自动化，也使得那些最先想出这一主意的瑞典人在将近半个世纪里在世界火柴业一直居于垄断地位，宏伟的设想，也就是那些旨在使“某一行业发生的彻底革命”的计划，是不大可能行的通的。

创新在开始时最好能规模小些，只需要少量资金和为数不多的人，而且只需要有一个规模有限的小市场，否则便没有足够的时间来进行必要的调整和变动，而一切创新要获得成功几乎都是需要进行这一调理和变动的，创新在初期几乎全都只是“差不多正确”而已，只有规模小、对人力和财力的要求相当有限财能进行那些必要的变动。

（五）成功创新要以建立竞争优势为目标

创新不一定被要求使企业一跃而成为一家“大企业”，事实上谁也无法预言某一项创新最后究竟会给创业带来多大的成就，但是，如果一项创新在开始时，不以取得竞争优势为目标，它就不会有充分的创新精神，因此也就不大可能站住脚跟，战略各不相同，差异也就会很大，有的以控制某一行业来工某一市场为目的，有的则以在某一工序或某一市场中发现和占据一小块合适的“生存空间”为目的，但是，一切企业战略，也就是一切旨在利用某项创新的战略，都必须在某一特定的环境内取得领先的地位，否则，它们就只是为竞争提供一次机会而已。“三不要”

（一）不要精巧

创新的东西总是要由普通人来使用的，如果创新要达到一定规模和一定的重要地位，还得由低能的人或近乎低能的人使用才行，毕竟，世界上唯一供应充足而从不短缺的正是不胜任的人，无论在设计上还是在使用上，过于精巧的东西差不多都是注定要失败的。

（二）不要分散力量，即不要零敲碎打，不要试图一下子完成许许多多的事情

这当然是目标明确这一“要”的必要结果，偏离核心的创新很可能成为方向不定的创新，它们就只会是空主意而不成其为创新，这种核心不一定是技术或知识。事实上，在任何企事业，与知识和技术相比，市场知识都是更好的统一的核心，但是，对创新的努力必须要有一个统一的核心，否则就很可能告吹，要创新就需要协调、统一地集中力量去干，它还要求那些进行创新的人能相互理解体谅，这也需要一种团结的关系，一个共同的核心，这种团结和核心也会由于分散力量和零敲碎打而受到危害。

（三）不要急于为将来搞创新，创新更多的是应关注现在

某一项创新可能有长远的影响，可能要到20年后才完全成熟，我们看到，计算机是在20世纪70年代初期，也就是在第一批实际可用的型号问世25年以后，才真正开始对工商企业的经营管理产生可观的影响的，但是，从第一天起计算机就有了一些具体的用途：或是用于统筹计划的，或是用于编制薪金单，或是用于模拟飞行，以对飞行员进行驾驶训练，如果你只能说“25年后会有许许多多老人需要这个东西”，那还不够，你应该能够说：“今天就有许许多多的老人需要这个东西给他们带来好处，当然，时间对我们有利，25年后还会有其他许多老人需要它。”然而如果一项创新不能在眼前立即应用，它就只能是“聪明的设想。”

作者为蚂蚁舰队品牌管理&营销策划机构首席执行官，电话：0531-89056628，手机：013853199339，网址：http://www.8ant.net，Email：[email protected]。

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