提升人力效能的五项措施          ★★★

妥善地赋权是一项艰难工作，它要求管理者有相当程度的自信和对下属的充分信任。在案例中，总经理助理有相当程度的自信，但总经理没有妥善赋权，造成了助理与经理们的元端不信任，无法监督，最后干不成事。若总经理妥善赋权，充分信任三位总经理助理，不干预他们各部门的工作，只监督三位总经理助理，放手让他们分手合作管理其它部门，相信效果会好些。

赋权一定要先作好计划，对相应的事项分别做出安排，一旦赋权就要充分信任。赋权后，在一定时段内要对被赋权人的行使职权的有效性及质量进行监督检查，及时总结制定下一步方案。妥善赋权监督的好处在于：对总经理而言，能集中精力专注发展战略问题，同时可使自己更有成就感；对部属而言，不仅能建立自信、自尊，更能加倍工作。因此，若案例中的总经理、助理、经理都能明确自己的位置，是充分信任的赋权，可以放开手工作，整个公司自然会蒸蒸日上。

当然，人力资源管理要融合组织的文化作用，不同的组织，提高其组织的效能的方法可能会有所出人。但充分运用提升人力效能的五项措施，与组织的灵魂一一企业文化有机地结合起来，大家都干正确的事，事事定能成功，提高业绩才会有实质的内容。

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