华为管理模式:华为的军事式企业文化 热 荐 ★★★ 摘自《华为的管理模式》 海天出版社 无书面许可请勿转载
军事文化是军队建设的灵魂和巨大精神动力,也是军队战斗力形成的文化根基。而对于企业而言,培养一种军事式的文化,虽然和严格意义上的规范化管理有区别,并且也存在着许多如若运用不合适或不适度就会造成危害的可能性,但却能在一定程度上弥补我国企业因人而治而造成的各种不规范所带来的负面影响。
如果说20世纪60年代的私营企业内部实行军事式文化是因为当时全国的大环境所致,那么到了21世纪,地处深圳的华为依然秉承了军事式文化的很多内容,成为全国罕见的倡导军事文化的企业,其原因只能归结为任正非的个人情愫和华为的特定背景。
任正非的毛泽东情结
出生于1944年的华为总裁任正非,经历了大跃进,经历了动荡的“文革”年代,像那个时候的很多人一样,心中始终对毛泽东有着无限的尊敬与崇拜。而且,任正非在部队服役期间,由于对毛泽东的军事理论、群众路线、矛盾论和辩证唯物主义等思想有着深刻的理解,还曾获得“学毛标兵”的称号。
创立了华为之后,任正非更是在公司的各种场合无数次地引用毛泽东的诸多军事思想和原理论述。一名与任正非接触多年、并对其管理思想作过一些研究的华为高层人士认为,《毛泽东选集》是任正非百读不厌的书,其讲话、办事、为人处世的态度和做事方法都带有浓厚的毛泽东风格和特点。可以说,华为的管理思想基础,就是毛泽东思想在企业中的“活学活用”。
的确,毛主席是一个英明而伟大的领导者,特别是他的一整套军事思想更是令人赞叹。这也往往是他影响后人最深远的地方。在他的这种影响下,不仅是任正非,我国大多数出生在20世纪五六十年代的民营企业家都自觉不自觉地把毛主席的一些思想运用到经营管理当中来。比如着力打造军区化区域管理模型的三株的老总吴炳新,硬是将三株的组织形态转变成一种集西方事业部和中国解放战争时期军队建制于一体的杂交物。
相得益彰的华为军事式文化
毛泽东在《矛盾论》中说道:“所谓平衡,就是矛盾的暂时的相对的统一。过了一年,就整个来说,这种平衡就被矛盾的斗争所打破了,这种统一就变化了,平衡成为不平衡,统一成为不统一,又需要作第二年的平衡和统一。要采取积极平衡的方针,发挥人的主观能动性,解决不平衡的问题。”矛盾不断出现,又不断解决,就是事物发展的辩证规律。
军人出身的任正非,其企业管理思想的基础,就是上述毛泽东的唯物辩证法。而对于辩证法的核心——对立统一法则,即矛盾法则,任正非更是有着深刻的理解,并灵活运用于认识企业这一客观事物的原则和方法,因此华为文化的一个特色就是时刻散发着一种军事式文化气息。
就拿华为每年招聘大学生来说,到华为报到后,这些天之骄子无一例外都要进行至少为期5个月严格的封闭式培训,而这其中有一个月完全是单纯的军事训练。负责训练的教官全部都是优秀的退伍军人,而且很多都是由国旗班退役的军官。华为的这种训练,不像员工以往在中学或是大学中所接受的军训那样随意,一切都是按照严格的军事标准进行的。比如说,在训练的开始,每个人都会有一个20分的基本分,然后根据个人的表现或加或减。在训练结束时,按一定的比例进行低分淘汰。凡是在训练过程中遭到淘汰的员工将被辞退。在训练期间的各项要求中,华为对于时间的要求是十分严格的,它规定每天要点四次名,每次点名迟到扣3分。一向散漫的大学生在这种军事化的训练过程中不知不觉就树立一种绝对守时的观念。
有人会觉得这样严格的管理没有必要。但是任正非认为,凡是守时的民族都是在世界舞台上强大的民族。比如最守时的德国,在两次世界大战中战败,但每次却都能够在战后几十年里再次迅速强大起来,又成为世界强国。正是在这种类似于军事化的守时观念的影响下,华为在2002年与思科竞争一个合同金额达几千万的全国电力调度网项目中胜出。原因很简单——思科代理商交标书晚了5分钟,废标了。这些可以说就是华为军事式文化在华为所起的良好作用的最佳体现。
在对员工进行军训的过程中,华为有过这样一条规定,若某一个人迟到,和他紧邻的两个小组成员和小组组长都要受罚。华为的理由是你们属于一个团队,就有相互帮助的责任,这样才会在以后工作中形成团结协作的习惯。通过这种意识的灌输,华为许多员工的合作意识都非常强,这也就是为什么华为能够应用好系统原理的缘由之一。
华为的军事式文化还表现在其特有的纪律性上。中国人在世界上被公认有一个缺点,就是纪律性差。举个例子来说,每次观看国际比赛,华人聚集的地方总是留下垃圾最多的地方。但是在华为,召开几个小时员工大会、演讲或报告,其间没有响一声呼机或手机。散会后,会场的地上也是干干净净,几乎没有留下一片垃圾。
充分发动和调动群众的积极性,这也是毛主席经常使用的策略之一。华为最著名的一次群众运动就是1996年华为召开的集体辞职大会,从市场部总裁到各办事处主任,无一例外要向公司提交两份报告——述职报告和辞职报告,一切归位于零,接受公司的再挑选。这次运动成为华为一次有名的管理创新。
华为的“群众运动”还表现在一些日常细节中。例如华为召开员工大会之前,经常会号召大家合唱《团结就是力量》、《解放军进行曲》等革命歌曲,以此来激发员工产生饱满的情绪。这种事情,在军队管理上和在过去大搞群众运动时是很一般的事,但在现代公司管理的角度看来就是比较奇怪的事了。在华为许多次类似这样的场面中有一次比较特殊,那是1998年,在一次年终会议上,市场部在公司的大食堂里合唱《解放军进行曲》。由于时间紧张,市场部事先没有排练,舞台上又没有扩音设备,市场部的人只好扯着嗓子唱。当时在台下观看的任正非听着听着就激动起来,站起身也跟着唱开了,接着是所有到场观看的员工也都高歌起来。一时间,饭堂里歌声飞扬,声震四方,场面颇为壮观。
华为军事式文化将向何方
军队的管理要求的是整齐划一, [1] [2] 下一页 将此文收藏到
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