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您现在的位置: 知行经理人之家 >> 文章中心 >> H R 管理 >> 员工培训 >> 文章正文     发表文章,获得积分,用积分下载资料  [admin  2005年12月21日]        
员工性格分析及管理
作者:龚明勇 来源:网易商业报道 点击数: 入库时间:2006-11-7

员工性格分析及管理        ★★★

说到老板喜欢怎样的员工这是老调常谈了,然而仁者见仁智者见智,一直没有一个明确的结论出来,老板总想琢磨出一条选人用人的标准依据,而员工们也想搞清楚这个问题以求职场发展进步。本文尝试从人的血型、性格、地域和性别等诸方面加以全面阐述,但求启发思维,以飧大家。

生肖属相学说与底下说到的星座血型学说都有点心理暗示的味道,人一旦获知自己的型属就会在潜意识里认同这种命相推理并不自觉地强迫自己的某些行为。十二生肖是中华民族几千年来特有的一种文化,不是古人给我们开的玩笑,既然亘古流传至今一定有它的科学道理的,我们不想置疑这种学说,只是想说生肖本没有轻重、大小、好坏之分,切不可顾名思义想当然,好像属龙的就应叱咤风云,属鼠的就该藏头畏尾,没这个道理,而且据我观察,给各属相的性格定义也似乎并不对路,有的性格特点在多种属相的人身上都有出现,相同的属相也有可能具有截然不同的性情,看来属相说虽不敢说虚妄,却也有着不太严谨的地方,切不可随便对号入座,以免自毁前程。

星座学说本是西方产物,近年来在东方社会的年轻人当中也开始盛行,孩子们对于星座的迷信程度好像远胜过了本土的生肖属相,大概源于星星远比家禽家畜之类更多一些神秘浪漫。最近听说天文界出了件大事情,冥王星被踢出九大行星序列惨遭降级,变成土矮星了,听说很多天蝎座的人因此十分郁闷,很多蝎子开始担心自己从今往后的运势问题,这真有点不得要领了,要知道冥王星被评上九大行星之一也就是七十年前的事情,在没评上的几千年里,蝎子座的人是不是就没得活了?在此奉劝蝎子座同仁该干啥干啥,不该操的心不操,心情放得宽才是正道。

另外,有人说出生在不同的月份也会导致性格差异,并且言之凿凿,说1月、2月、3月生下来的人比较固执,4月、5月、6月生下来的人比较浪漫,7月、8月、9月生下来的人比较谨慎,10月11月12月生下来的人比较喜欢掌权,这种说法不知道有什么科学根据没有,我就见过同年同月出生的人性格却大相径庭,出生在7月份的美国布什照样在总统宝座上一坐好几年还不想下来……不知星宿学家对此作何解释。

血型不同也会造成性格差异吗?据说A型的人保守、消极、情绪化、但是有极好的耐性,会坚持把他们认为值得的工作做完。B型的人人缘好,直率、并以创意极佳。O型的人顽固、冲动。作为补偿,他们对朋友很忠诚。AB型的人聪明绝顶但是好走极端,他们喜欢挑剔、缺乏耐性。这种说法好像更没什么科学依据,要想推翻也很简单,随便找几个同事问下血型,再分析一下他们的性格,呵呵,全当好玩,千万别当真。

造物弄人,地域也会造成人的品性不同。最近又有不知哪里的沿海公司做了一件让广大河南人民愤慨的事情,招聘员工时对外声称不得招聘河南人,这是“深圳居民小区禁止河南人与狗入内”事件的一个延续,倒也不奇怪,很多河南人听此只顾含泪无语凝噎,谁让他河南人自己的声誉确实不怎么好来着呢!正所谓一方水土养一方人,之所以各地的人给大家的印象不一样,民俗风情是一方面,关键还是受当地经济状况制约的,正所谓人穷志短马瘦毛长啊。但我是极反对一棍子打死谁谁的,不要一概而论,哪里都有活雷锋,哪里也都有害群马,这种以出生地取人的做法是极伤害民族感情的,都是为了生存,还是给人留条活路吧。

最后是性别的差异,有些公司招聘时拒绝女性,理由是工作成本高,私人事情多,头发长见识短,还要请假生孩子。一般来说是这样的,女性相对于男性,更加感性,更加情绪化,更加沉迷于生活和物质的享受,爱斤斤计较,爱在工作时间聊天说闲话等等。相比之下,男性就要理性化一些,事业心更强烈,更大而化之。但是也不绝对,巾帼也出豪杰英雄,男人里也不少窝囊废。看人家赖斯吴仪默克尔几位老姐,女流之辈怎么样,让全世界几十亿男爷们汗颜的。再说了,没有女人的参与,这世界哪有这般精彩。

人性格的差异,基本上可以分为内向型与外向型。我们经常发现领导在评价下属时有个很不好的习惯,爱品评其性格缺陷,好象性格不好是跟品行不端一样严重的问题,内向总是与孤僻,不开朗,好走极端等词语相关联的,不言而喻,内向是一种极不好的性格,意味着职业素养的低下。在此我觉得有必要给所有内向之人正名,确实有时性格内向的不象外向的人那样受组织欢迎,适应能力也相对差一些,但是内向的人是很好的倾听者和执行者,性情温和,与世无争,容易在合作中达成和谐。内向的缺点是沟通性较差,外人无法获知其真实想法,更无法进入其内心世界。外向的人热情开朗,活泼积极,反应迅速,适应能力强,缺点是不随和,缺乏谦逊,没有耐性和恒心做事情。我们考究过许多的成功案例,确实外向性格更具有成功潜质,但是性格内向的成功者也不在少数,比如亚洲首富李嘉诚就是一位生性腼腆、内向而不喜主动交谈之人,即便在已步入事业巅峰的今天,即便出席高贵场合,不知凡几,他仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人。可他腼腆的另一面,勤勉、好学成为他致胜的关键性因素。他谦虚沉稳的外表下面,蕴涵着勃勃雄心,做什么都想做到最好,知道自己要做什么并努力去做。所以我想说,上天造物总是有他的初衷的,草木各有各的特点才称得上姹紫千红,各样人行为的各不相同才使得这个世界绚丽多彩,如果大家都一种个性,就像满世界只开一种颜色的花朵,那么还有什么美丽可言。互补促和谐,没有千人一面,也没有千篇一律,这是大自然的和谐之道。

在职场中有这么几种人,有好事的把他们和几种动物联系起来,分别是老虎、孔雀、猫头鹰和无尾熊,顾名思义,老虎指代那些强势的,权力欲和支配欲很强的员工;孔雀型指代那些爱表现的、会讨领导欢心的员工;猫头鹰型指那些专能发现问题但是执着好钻牛角尖的员工;无尾熊则指代那些默默无闻无私奉献的员工。西游记里猪八戒是个典型的孔雀型员工,这种人在企业里是必不可少的,可以帮助调剂工作气氛,宣传造势公关游说是最好的人选,但是不能多,要不工作没人干了。孙悟空是猫头鹰型的员工,发现妖怪必要除之而后快,但是个性强桀骜不驯,不服从管理,这样人让领导挠头却实在是不可或缺,如善加利用绝对是个打市场做项目的好手。而沙和尚则是典型的无尾熊,勤勤恳恳的老黄牛式的员工,企业里用用做些没有开拓的事情倒也十分合适。做管理的要面对各种类型的下属,可不能一视同仁,要人尽其才,扬长避短,只有因人而异区别对待,才能充分利用下属们各自的特点在他们擅长的领域做各自的事情。

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