什么是绩效考核          ★★★

什么是绩效考核？

（一） 对于员工来说

加深了解自己的职责和目标

成就和能力获得上司的赏识

获得说明困难和解释误会的机会

了解与自己有关的各项政策的推行情况

了解自己在公司的发展前程

在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感

（二） 绩效考核种类

员工的绩效考核可以有三种类型:年度考核、平时考核、专项考核。公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考核根据公司董事会决定另行安排。

年度考核

年七月份进行年中考核,翌年一月份进行年终考核，公司部分人员，如营销人员每季度考核一次。

平时考核

级直属主管对于所辖人员就平时工作、能力、品德、知识、敬业精神等，随时作出考核，并在平时考核记录表上记录下来，以便作为年度考核或专项考核的重要参考资料。

专项考核

考核年度内，员工具有特别优秀或特别恶劣的行为时，可安排专项考核，并随时进行。

（三） 绩效考核工作程序

绩效考核应逐级进行，第一考核者应当是被考核者的直接上司，第二级考核者应当是被考核者的直接上司的上司或授权考核部门。

绩效考核工作程序分为封闭式考核和开放式考核。

封闭式考核不将考核情况告知被考核者，不进行考核面谈，考核过程封闭进行。

开放式考核通过被考核者填写“自我考核”部分，考核者与被考核者进行绩效面谈，交换意见，以达成观点的一致，考核过程开放进行。

采取封闭式考核还是开放式考核,应根据企业管理水平进行选择。

（四） 绩效考核的一般程序如下

人力资源部制订绩效考核办法，发放绩效考核表。

员工以本人的实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分。

直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语。

业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告之员工。

由直接主管与员工面谈，并提出改进意见。如员工本人不同意主管考核意见，可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核。员工应理解和服从考核结果。

季度或半年考核时，各业务部或职能部仅向人力资源部递送绩效考核分汇总表，考核表存在各业务部或职能部门。年终考核时，应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部。

员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核。

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