在德国，合理化建议管理已被实践证明是充分调动全体职工参与公司管理、促进企业革新挖潜、降本增效的重要途径。 自克虏伯先生1872年最早提出合理化建议管理概念以来，德国企业开始陆续实施合理化建议管理办法，并在实践中不断发展和完善，形成了几种不同的管理模式。目前，合理化建议管理不仅是德国企业人力资……

德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对……

作为一名顾问师，其主要职责就是有效的挖掘客户的问题，并提供解决方案，因此解决客户问题应该是一项基本的技能。但是，顾问师在客户的企业中工作时，往往面对的不是一两个人，也不是一两个方面的问题，所以掌握有效的应答技巧不仅仅是一项基本技能，也是一项非常重要的技能。特别是面对你没有丝毫准备的突如其来的问题时……

二八法则又称“马特莱法则”，是国际上公认的一种企业法则。经过实践的检验，二八法则是企业提高效率、实现科学系统管理制胜的法宝。二八法则在企业的实际应用中，主要体现在如下几个环节： 一、“二八管理法则”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。 ……

1.企业再造Re-engineering 企业再造（Re-engineering），也称为组织重建、流程改革，台湾在过去十年，相当流行企业再造的风潮。所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改采专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企……

一个美国人到德国去旅游，德国一家旅游公司派了一条名叫“业务员”的狗，这条叫“业务员”的狗兢兢业业，认认真真，带领美国人游遍德国，给美国人留下了深刻的印象…… 两年后，美国人再次来到德国，来到这家旅游公司还想找那条叫“业务员”的狗作向导。旅游公司的负责人说，原来叫“业务员”的狗，已经改名叫“经……

现代管理理论在其形成时期明显地缺乏学术性的著作和研究，而现在从学术机构中纷至沓来的研究著述，足以弥补前期的不足，却带来了巨大的分歧和明显的混乱。从泰罗对车间管理做的有条理的分析和法约尔对管理经验做的深刻提炼之后，通过林林总总的管理理论学派和学者，我们看到了各种管理理论枝节交错，簇叶蔓生。 产……

“压力”既可成为工作的阻力又能成为向上的动力。众所周知，在知识密集型企业里，员工的压力直接影响工作的成绩，而在很多人比较关注的国内一流研究机构——微软亚洲研究院里，这种压力又被赋予了另一种含义。 微软亚洲研究院： 化解压力 让工作与生活平衡 文/师至洁 在位于北京海淀知春路的微软亚……

第三项智慧逻辑将大行其道，它就是超越分析与归纳的“外展逻辑”。 十年前，出于对极度科学理性思维的反动，感性因素在“爵士乐与自导管理”背景音响中登场。人们以惊奇异样的眼神认可了管理世界“暗物质”的存在：因缘际会、流转生成的商业活动不约束于理性的分析和历史经验的归纳。 十年后，感性的价值轮……

所谓人文关怀，就是组织在实现自身目标的过 程中，通过对员工多方面、多层次的物质和精神需 求的关注，在提升员工工作积极性、创造性的基础 上提升各级员工工作绩效的管理思路；而人性化管 理，就是通过对员工本身特性以及员工和组织之间 相互关系的深刻剖析，在及时、有效满足员工多元 物质、精神需求的前提下，实……