职务分析之职位说明书的内容          ★★★

职位说明在一个具体的职务分析实施中，所要收集的工作信息应该由职务分析小组针对组织的具体情况来确定。而对这些信息的综合、分析是整个职务分析活动中最艰巨的一项工作。关于对工作信息的分析见前面职务分析的收集分析方面工作的有关内容。

上述信息分析的结果是要用职务说明书来表达的。职务说明书是用文件形式来表达职务分析的结果，其基本内容包括工作描述和任职说明。工作描述一般用来表达工作内容、任务、职责、环境等，而任职者说明则用来表达任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等。

（1） 职务说明书的内容

职务说明书的基本内容主要由以下几个方面构成：

A 基本资料。包括：

● 职务名称。

● 直接上级职位。

● 所属部门。

● 工资等级。

● 所辖人员。

● 定员人数。

● 工作性质。

同时应列出职务分析人员姓名、人数和职务分析结果的批准人栏目。

B 工作描述，包括：

● 工作概要。用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任。

● 工作活动内容。工作活动内容包括：

◆ 逐项说明工作活动内容。

◆ 说明各活动内容占工作时间的百分比。

◆ 各活动内容的权限。

◆ 各活动内容的执行依据。

◆ 其他

● 工作职责。逐项列出任职者的工作职责。

● 工作结果。说明任职者执行工作应产生的结果，以定量化为好。

● 工作关系。工作关系描述包括：

◆ 说明此工作受谁监督。

◆ 说明此工作监督谁。

◆ 说明此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位。

◆ 与哪些职位发生关系。

● 工作人员运用设备说明。它包括：

◆ 说明工作人员主要运用的设备名称。

◆ 说明工作人员运用信息资料的形式。

C 任职资格说明。它包括：

● 所需最低学历。

● 需要培训的时间和科目。

● 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。

● 一般能力。如计划、协调、实施、组织、控制、领导、冲突管理、公共关系、信息管理等能力及需求强度等。

● 兴趣爱好。即顺利履行工作职责所需的某中兴趣、爱好、及需求强度。

● 个性特征。如情绪稳定性、责任心、外向、内向、支配性、主动性等性向特点。

● 职位所需的性别、年龄特征。

● 体能需求。如：

◆ 工作姿势。如站、坐、跑、蹲、走动、躺等姿势以及各姿势的比重。

◆ 对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求。

◆ 精神紧张程度。

◆ 体力消耗大小。

D 工作环境。

● 工作场所。在室内、室外，还是其他特殊场所。

● 工作环境的危险。说明危险性存在的可能性，对人员伤害的具体部位、发生的频率，以及危险性原因等。

● 职业病。即从事本工作可能患得得职业病及轻重程度。

● 说明工作时间特征。如正常工作时间、加班时间等。

● 说明工作得均衡性。即工作是否存在忙闲不均的现象及经常性程度。

● 工作环境的舒适程度。即是否在高温、高湿、寒冷、粉尘、有异味、噪声等工作环境中工作，工作环境使人是否愉快。

（2） 职务说明书编制的注意事项：

A 职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整，内容可简可繁。

B 职务说明书可以用表格形式表示，也可以采用叙述型。

C 职务说明书中，如有需个人填写的部分，应运用规范用语，字迹要清晰。

D 实用浅显易懂的文字，用语要明确，不要模棱两可。

E 职务说明书应运用统一的格式书写。

F 职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组或委员会，协同工作，共同完成。

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