在国内营销界,“行销”和“事件”两个关键词总是关联起来的。不过,现在越来越多的商家正在谋求把“文化”和“行销”两个关键词对接,并以文化行销的方式来传播品牌。
说到品牌,在一般消费者的意识中,他们多考虑到简单的商标和一些象征性的符号。事实上,一个成功品牌的存在,商家和消费者赋予它的内涵实在是太多了。
在一个成功品牌的构成中,文化可以说是品牌中的DNA。
在一个成功品牌的构成中,或许有人会说是产品,包括产品的质量,但我们不要忘记了品牌正是依附着产品身上的符号,而这个符号代表的不仅仅是一个名称,他更直接的给予消费者的是一种信任、满足和实用。可见,这个信任和满足才是消费者在寻求实用基础上的真正需求,代表这一需求的只有文化。
人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。
文化不仅是赋予企业本身的光环,也是表现产品力的一种精神。“万宝路”就是通过文化来集中展示和传播品牌,通过宣传美国西部的文化,“万宝路”也以强悍、勇敢、很男人的内在涵义得以流传。
在著名的 “行销二八律”中,“人性律”摆在了第一位,这也说明以满足人性需求的文化特性才是最关键的,尤其是在今天产品同质化越来越严重的市场白热化状态下。
研祥深得此道,例如,研祥在世界经济越来越发达,环境日益遭到破坏的情况下,近年来推出了绿色健康工控机,其出发点正是对“人性化”追求的一种表现,其提出的绿色营销、环保、健康的理念都是对“人性化”的实践。
海尔在创造“海尔,中国造”这一文化特性时,就是以传播海尔文化而使得品牌知名度和美誉度大幅提升的。“海尔”这样两个字符最初跃进我们视野的时候,是以“海尔兄弟”的动画文化行销的,它后来就成了海尔品牌直接的代言,这比那些依靠名人代言寻求一夜成名的轰动效应来得更直接、更忠诚,也使得消费者感觉到其产品是最可信赖的。
一个弱势品牌要想成为强势品牌,不是依靠“标王”或者邀请某名人代言能一蹴而就的,通过文化的行销方式来传播品牌,将越来越得到商家的认可。
“物竞天择,适者生存。”
市场竞争也一样的淘弱存强,千变万化,企业为了生存和发展,会产生逐步的过渡:成本竞争力→质量竞争力→品牌竞争力→服务竞争力→文化竞争力。如图:
当企业所属行业发展到一定的成熟阶段,主要竞争对手的成本竞争力、质量竞争力,品牌竞争力和服务竞争力各方面趋向相当时,就进入文化竞争力的阶段,竞争的是企业的综合实力、综合素质以及由文化底蕴所决定的企业力量。
实际上,多数的管理思想和技巧都植根于特定的文化环境和价值体系中,所有管理的过程中,人都是最重要的。土地、设备、生产要素都可以被购入,而企业特有的人力资本与团队创新思想,无法被分拆、被抄袭、被移植,只能靠自己来塑造,这是企业差异化营销的关键要素。研祥的“文化行销”正是差异化营销的一个重要表现。
品牌文化是企业品牌建设的核动力,未来市场的主要竞争是品牌竞争,而塑造品牌的根本是文化因素,就是说品牌所蕴涵的文化传统和企业核心价值取向,它是决定一个品牌能否持久的关键。
而作为品牌文化本身,它是一种特殊的组织文化,是企业自身在文化的支配上逐步形成自身特色的基本信念、核心价值观、行为规范等以及与自身文化相适应的思维和行为。
研祥在品牌方面的文化行销主要是立足挖掘品牌精神,我们在谈品牌文化的同时,必须正视和提炼品牌精神,品牌精神就好比是企业精神一样,是展示给消费者的一种风貌和姿态。
作为工控业的大亨,研祥一直把“从‘中国制造’到‘中国创造’,做中国制造的脊梁,自强不息办企业,出一流人才,作一流贡献”作为研祥的精神,并在此后多项的文化活动中都借鉴和挖掘包括以“做中国制造的脊梁”为中心的品牌精神。
研祥董事长陈志列的“一张纸、一支笔、写清楚、给专人”的提法早已在业界闻名遐迩。2000年后,电脑普及,这个管理格言也随之更新,变为:“用电脑、用网络、写清楚、e专人。”
这种独具特色、性格鲜明的企业文化对企业的发展促进显而易见。它使企业内部的工作关系大为简化,工作效率明显上升。
在研祥,无论职位高低,人人都必须严格执行罚款的管理规定,大大降低了反复犯同一错误的几率。罚款的手段在许多企业都有运用,但像研祥那样透明、彻底的却不多,所以,像他们这样行之有效的也不多。作为一种处罚手段,“罚款不是最好的措施,但肯定是最有效的方法”,陈志列这样评价他们的罚款效率。
研祥追求自由、平等的工作氛围和发展环境。“上下直呼其名”的做法是研祥的惯例,所要体现的则是一种自由、平等的思想。试想,有几个公司要求员工不可以称呼上司的头衔而必须直呼其名,否则就要接受罚款处理的?
在研祥,每个人无论是行政系列、业务系列还是技术系列,都有充足的上升空间,试想,哪个公司的技术人员或市场人员可以凭业绩的出色,得到相当于总经理或总监级别的工资和待遇?在研祥就有,且不止一个。这种自由、平等各得其所的思想,市场导向与技术导向并重的行为,是研祥的成长中最有凝聚力和张弛力的因子。
研祥鼓励创新,允许犯错。在研祥的企业文化概念中,鼓励创新意味着三个主张:雷同永远落后,创新才有发展;提供良好的创新环境,允许失败;专事专人做,新事新做法, 对事不对人。也意味着永远的改进:变是市场永远不变的规则;所有的工作
本文系知行经理人( http://www.manager365.com)知行经理人之家 樊荣的原创文章,不代表本网同意文章观点,转载请注明作者及本站。
品质管理案例:研祥的品质保证系统
研祥的人力资源管理体系
营销案例:研祥的文化行销策略
研祥陈志列的非经典管理模式
研祥集团的创新战略体系
中国制造应该是诚信制造
研祥集团总裁陈志列的创业历程
研祥集团陈志列:做中国制造的脊梁
赢在深圳—陈志列的研祥创业之路
研祥集团企业文化
品质管理案例:研祥的品质保证系统
研祥的人力资源管理体系
研祥陈志列的非经典管理模式
研祥集团的创新战略体系
中国制造应该是诚信制造
研祥集团总裁陈志列的创业历程
研祥集团陈志列:做中国制造的脊梁
陈志列:从中国制造到中国创造
[倪庆峰]第三只眼看天狗:保健品会议营销就是超级大忽悠吗(一)
[胡雯祺]通过案例看呼叫中心如何处理电话投诉
[樊荣]营销案例:研祥的文化行销策略
[佚名]某商场十一促销策划文案
知行焦点 总裁传奇 环球精英 中华英才 企业故事 经管事件
前沿思维 商界之声 创业人生 职场生涯
【文案案例】
文案大全 商业文案 个人文案 广告文案 行业文案 外国企业
中国企业 MBA 案例 法律法规
【营销管理】
营销热点 品牌广告 促销策略 渠道管理 调查策划 产品顾客
营销人生 营销理念 营销制度 营销案例 营销杂谈
【HR管理】
战略规划 工作分析 组织设计 个人测评 招聘选拔 员工培训
绩效考核 薪酬福利 理论理念 沟通激励 企业文化 职场人生
制度范例 法规政策 H R 杂谈
【综合管理】
经营之道 成功励志 领导艺术 战略管理 团队管理 物流管理
财务管理 现场管理 质量管理 项目管理 危机管理 变革管理
知识管理 其他管理
【素材工具】
名家名言 管理故事 管理寓言 人生故事 管理定律 商业图片
培训实战 培训游戏
【考试认证】
H R 认证 营销认证 会计认证 外贸认证 金融认证 商务认证
I T 认证 卫生认证 建筑认证 其他认证