酒店管理经营中的利润"黑洞"
   网络  佚名    2006-12-11     次浏览   

80%的酒店没有利润,是什么原因造成的呢?这些酒店存在哪些无利润区?无利润区是酒店行业的“黑洞”。自然界的黑洞,光线被吸入将不再复八个方面来探寻酒店利润“黑洞”的根源。

一、从酒店投资成本看酒店利润的“黑洞”

酒店的投资,作为物业的一种,需要的资金量大,投资成本的内容多。根据内容,投资成本可以分为四大类:

1.建筑物成本建筑物成本一般按每平方米价格计算。这项成本的高低,和不同地区、城市的物业价格水平有关。

2.非建筑物成本非建筑物成本的内容包括家具、固定装置、设备、室外娱乐活动设施、停车场、环境美化、管道铺设、路面修筑等。这项大类成本的高低,和酒店投资的档次有关。

3.软成本软成本包括酒店项目整个建设、筹建期的法律咨询费、设计费、筹资成本、保险费、营业准备费用、开业资本金。这项成本的高低,和酒店的建设周期、筹建负责人是否专业有关。

4.土地成本土地成本高低,和酒店建造所在的城市、选择的具体地段有关。

以上四类成本之和构成酒店的投资总成本。投资总成本控制得当,和酒店的规模、档次匹配,是酒店实现投资收益率目标的第一前提。

怎样的投资成本才能保证酒店实现未来经营的利润?根据国际酒店业的一般标准,五星级酒店的投资成本,换算为每间客房为单位来计算,在美元15万到20万之间;四星级酒店的投资成本,在美元10万到14万之间;三星级酒店的投资成本,在美元5万到8万之间;经济型酒店的投资成本,在美元1.5万到4万之间。根据不完全数据统计,我国近几年建造的不同星级的酒店,投资成本都大大超出国际行业标准。在沿海发达城市,五星级酒店的投资成本,换算成每间客房为单位来计算,是在美元20万到30万之间;四星级酒店的投资成本,在美元18万到25万之间;三星级酒店的投资成本,在美元7万到10万之间;经济型酒店的投资成本,在美元2.5万到5万之间。按酒店的档次进行两者相比,我国目前的投资成本平均水平,要比国际标准高出30%到40%。这高出的成本部分,给日后酒店的正常经营,造成了一个极大的“黑洞”。

按照如此的投资平均成本,以国际酒店业“千分之一法”

估价原理进行换算,五星级酒店的房价,要卖到平均美元200元以上,酒店才能得到正常的投资回报;以此类推,四星级酒店的房价要卖到平均美元180元以上;三星级酒店的房价要卖到平均美元70元以上;而经济型酒店的平均房价要卖到平均美元25元以上。只有这样比例的平均房价范围,才可以保证酒店经营的正常投资收益率。但行业的现状是,五星级酒店的平均房价只能卖到一半的水平;四星级酒店的平均房价只能卖到三分之一的水平;三星级酒店的平均房价也是卖到一半水平;只有经济型酒店的平均房价能卖到80%的水平。根据现实能卖出房价的平均水准推算,明确地预示了酒店目标收益率会比建造前的预算减少一半以上。在各类星级酒店中,数经济型酒店状况最好,投资回收期最接近原来预算的水平。这也是目前投资经济型酒店掀起热潮的原因之一。在各类酒店中最卖不出价的要数四星和三星级酒店,而徘徊在无利润区间的酒店,大多数就是这类星级的酒店。

以上数据表明,酒店投资的总成本失控,总成本和酒店的规模、档次错位,是导致酒店在未来的经营中陷入无利润的“黑洞”的原因。

二、从筹建周期看酒店利润的“黑洞”

建造一个酒店,属于比较大和比较复杂的一项工程,筹建的周期相对其他工程而言会比较长。正常的筹建周期一般在3年到4年左右。具体可以分为四个时间段:

1.立项准备期准备期一般在半年左右,由立项、报批、申请各类项目所需的许可证,到筹建人员的到位。

2.土建及设计期这一时期一般是在半年左右,包括土建的招标、土建施工合同的签订、设计单位的招标、投标、定标及最终设计方案的定稿。这一时期,筹建方和土建单位以及设计单位的配合,是这一周期时间的保证。

3.结构建造和设备、设施定购期这一时期一般是在一年左右。承建单位在酒店建筑结构施工的同时,筹建方开始进行设备、设施的选择、比价、定购。

4.设备、设施安装,内装饰设计、施工和营业准备期这一时期一般也是一年半左右。在酒店建筑结构完成的情况下,定购的设备、设施随着内装修的进程而逐步进行安装。内装修的设计又需要进行招、投标,设计方案最终确定后,内装修的队伍和安装队伍基本上是同时进场。营业准备包括人员的招募,家具及各类用品的采购,人员的培训,市场计划的制定等等。

四个阶段时期,互相交叉,段段紧扣,整个筹建周期能否按计划完成,由多方面的因素造成。这些因素大体如下:筹建人员的专业化管理水平,项目的资金保证,设计单位、施工单位的资质及管理水平,供应商的资质和实力。在整个筹建过程中,如果受到这些因素的任何影响,整个酒店的筹建期就会延长,延长期限可以从1年到3年,最长的可以有5年到6年。其中最多的原因是资金跟不上。

不少酒店的项目,结构封顶后,由于缺乏后续资金,钢筋加水泥的建筑便屹立在空间多年,无法变成能够接待顾客的酒店。另外一些酒店的项目,已经到了内装饰、营业准备期,聘请的管理公司的人员也已经到位,又由于部分资金的缺乏,开业期一拖再拖,最长有拖了2到3年的。

筹建周期的失控和延长,使得整个投资成本增加,其中软成本的增加比例最大。这又给酒店未来的经营利润的获得,造成了另一个“黑洞”。

三、从资金结构看酒店利润的“黑洞”

建造一个酒店所需的资金,少则几千万元,多则几个亿,乃至几十个亿。这种数额的投资,资金的结构往往是多元的。按照一般规律,目前在我国建造酒店资金的结构由以下几部分组成:

1.上级

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