我们常常听到人们借用中国传统文化的"天时、地利、人和"之说来总结企业成功的因素。基于这种传统观点,结合我们从事企业管理咨询的所见所闻,我们对"天时、地利、人和"之说试作如下粗浅分析论述。
"天时、地利、人和"之说因为古典小说《三国演义》而广为人知,书中提到,曹操得天时、孙权得地利、刘备得人和,但是实际上,稍作分析即可看出,魏蜀吴三方都是兼具"天时、地利、人和",只不过各有不同侧重。
曹操不仅得天时,同样也有地利、人和。曹操的地利表现在他占据的是当时经济发达、人口众多、交通方便的北方地区;同时,曹操手下的一大批谋士和将领对他衷心耿耿,各尽其才。这些因素决定了魏国在三足鼎立的战略格局中处于最强的优势地位。曹操的这种战略优势,虽经赤壁之败也没有动摇,就是因为天时、地利、人和这三个关键要素的实力对比状况没有变。
刘备与孙权也并非不得天时。乱世出英雄,如果不是在镇压黄巾起义和讨伐董卓的过程中建立了自己的军队,就不可能形成独霸一方的势力。只不过他们得天时比曹操稍晚了一些,在战略发展时机上始终处于劣势地位,不得不依靠地利、人和与曹操相抗衡。在"地利"方面,刘备与孙权一样,占有军事防守上的地利,而不是像曹操那样占有经济上的地利;在"人和"方面,孙权在赤壁之战前没有人和,内部分裂成主战主和两派,诸葛亮为了联吴抗曹,出使东吴舌战群儒,最终促成了东吴内部团结一心。
由于魏蜀吴三国在"天时、地利、人和"方面各具特色的综合实力,形成了三足鼎立的竞争局面。然而到了三国后期,吴蜀两国最终还是失败了,失败的主要原因就是失去了"人和"。
从这个历史故事中吸取经验教训,在现代企业管理中予以借鉴,我们可以归纳总结出如下观点:
1、"天时、地利"是企业创业时期取得成功的关键因素。成功的创业者,都是擅长把握机遇和利用环境的具有强烈进取心的冒险家、实干家。以"三国演义"初期的形势为例,东汉末年天下大乱,较早地得到"天时地利"的各路诸侯不仅有曹操、还有袁绍、袁术、刘表等等,但是除了曹操之外,其他人都不具备强烈的进取心和冒险精神,所以都相继灭亡了。
2、"人和"是企业成长后期取得成功的必要因素,没有"人和"就无法实现持续发展。在市场竞争的环境下,"天时、地利"往往不能被一家企业所独享,"人和"则成为保持竞争力的关键因素。
我们看到,在我们公司的管理咨询客户中,有很多民营企业都是得"天时地利",成功地完成了创业阶段的原始积累,但是在"人和"方面,都面临着很多问题,使企业在成长阶段遇到了发展的瓶颈,主要表现在人力资源管理方面,组织与人才建设落后于企业的业务发展需求,阻碍了企业进一步发展。
人力资源管理与企业业务发展之间的相互影响关系可以用政治经济学中关于生产力与生产关系的理论来予以描述。企业发展业务的能力反映了生产力,人力资源管理反映了生产关系。生产力是基础,生产关系是上层建筑,有什么样的生产力就要求有什么样的生产关系与之相适应;生产关系对生产力具有反作用,当生产关系适应生产力的发展时,就会对生产力的发展起到促进作用,反之则会阻碍生产力的发展。生产关系主要包括人们的分工协作关系和权利分配关系,在企业管理中主要表现为组织结构与流程、授权与控制、薪酬与激励等等。因此,"人和"实际上就是要求生产关系和谐,需要通过改善企业的人力资源管理来实现。
人力资源管理要不断地适应企业业务发展的需要,才能对业务发展起到促进作用。因此,每当企业发展到一定的阶段,就需要通过人力资源管理的变革来促使生产关系与生产力相适应,从而推动企业进一步发展。
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