国电集团是电力体制从垄断走向竞争的改革产物,由119家不同的企业组成,成立于2002年12月。是国务院国资委直接监管的国有大型发电集团。这119家企业中,新老厂共存,管理水平参差不齐,分布地区各不相同。在企业文化建设方面,有的企业着手早,并取得了很好的成效,而有的企业还有待建设。对这种“先有儿子、后有老子”的集团公司的企业文化建设,该如何着手?集团公司领导对此十分审慎,也十分重视,在深入调研的基础上,适时咨询了著名企业文化专家王超逸总经理。在听取王超逸先生的意见后,从实际出发,积极推进企业文化建设。在企业文化建设进入攻坚阶段时,再次盛情邀请王超逸先生到国电集团,对建设成果予以论证和指导,从而确保建设工作取得显著的成绩。
服务大局 突出特色
国电集团领导深知,企业文化的生命力在于同企业的实际工作紧密结合,服从、服务于企业发展战略。企业理念作为企业文化重要内容,不仅要围绕企业的发展实际,也要突出特色,达到凝聚员工为企业的长期发展贡献力量的目的。但在规划与实施中,遇到这样那样的疑难问题,需要咨询专家予以解决。而著名企业文化专家王超逸先生从事企业文化研究与咨询长达十几年,在中国企业文化咨询界享有很高的声誉,取得了数十个大中型企业成功建设企业文化的丰硕成果,因此,许多国家部委、国家大型企业都竞相邀请王超逸先生为其策划、论证、指导企业文化建设工作,中国国电集团也不例外。在2003年年底,王超逸担任论证组组长,应邀为集团的企业文化建设成果进行论证,并提出了以下几点建议:
1.集团公司企业文化建设的相关内容应尽早制定、完善、推广,如VI、BI、司歌等。
2.尽快实施学习型组织创建,选拔、培养企业文化骨干力量,巩固企业文化建设的阶段性成果。
3.各基层单位应在集团公司指导、协调下,尽快宣贯集团企业文化的基本理念,健全有效的传播网络和活动载体。
4.应尽快制定集团企业文化发展战略,以与集团公司总体发展战略及经营定位相配套。
这些建议后来不同程度地得到了采纳与借鉴。
(一)企业理念要与集团公司发展战略相适应
王超逸先生主张,企业理念的提炼与构建要与企业发展战略相适应。对此,国电集团的高层管理人员十分认同。
国电集团成立之初,就提出了明确的奋斗目标,即“三个四百万”,每年投产电力机组400万千瓦、开工400万千瓦、在建400万千瓦;2005年,实现电力可控总装机容量4000万千瓦,2010年达到6000万千瓦;将集团公司建设成为“要素组合合理、资源配置优化、经营状况良好、综合实力较强、管理机制先进,具有规范法人治理结构的复合控股性、规模效益型、集团化、市场化、国际化的现代企业集团”。
因此,发展始终是集团公司的第一要务,集团公司的企业文化建设也必须服务、服从于这一大局。正是在这一背景下,集团公司确定了公司企业文化的核心理念,即战略发展理念,又称工作方针、八字方针:“做实、做新、做大、做强”;企业精神:“以电兴业,强企报国”;职业道德理念:“忠诚事业、忠诚集团,爱岗敬业、岗位成才”。这三大理念紧紧围绕、服从、服务于集团公司整体发展战略。工作方针的八个字充分突出了这一点:做实,强调一切从实际出发,实事求是,扎扎实实做好基础工作;强调干实事,出实招,求实效。做新,强调制度创新、科技创新、管理创新、文化创新,为集团公司发展不断注入新活力。做大,强调加快发展,以存量资产经营为核心,以电源建设为重点,以资本运营为手段,以结构调整和资产优化为主线,使集团公司形成规模优势。做强,强调依靠科学化管理和集约化经营增强集团公司的盈利水平和科学发展、持续发展能力,提高集团公司的整体实力和市场竞争力。工作方针的前提是求真务实,关键是发展,主线是创新,目标是创建具有强大市场竞争力的国际化发电企业集团。工作方针是对“以电兴业、强企报国”企业精神的诠释,二者相辅相成,相得益彰;是对企业职业道德观的动力源泉与目的,二者相互支持,相互促进。
国电集团还提出“四个结合”,即企业文化要与管理创新、生产经营、思想政治工作和精神文明建设相结合。
(二)企业文化要反映行业特点和企业特色
企业文化一定要反映企业的行业特点以及企业特色,这是王超逸先生一贯倡导的观念。这一观点得到了国电集团高层管理人员的积极回应。
作为从事电力建设、生产和经营的企业,国电集团的企业文化必须反映电力行业的特点。要让人一看到国电集团的企业理念,就知道是同“电”打交道的企业,“以电兴业、强企报国”的企业精神就体现了这一点。
集团公司认为,作为一家电力企业,其企业文化决不能等同于其他电力企业的文化;国电集团作为一家大型国有发电集团,其企业文化应区别于其他发电集团的文化。国电集团目前确定的企业理念,与其他电力企业、电力集团相比,有自己的特色。就“八字方针”而言,“做实、做新”是“做大、做强”的基础与手段,“做大、做强”是“做实、做新”的目标和追求。作为完整的战略理念,只强调前者,让人看不到企业的目标和前景;只有后者,又让人觉得缺少存在的基础与条件。
(三)坚持结合,强调统一,突出层次,实现特色
王超逸先生认为,集团公司企业文化建设必须处理好“老子与儿子”的关系,发挥集团公司和下属企业两个积极性,不仅要坚持“四结合”,还应做到“三统一”,即统一集团公司标识,统一企业核心理念,统一员工基本行为规范,建设的重点要放在集团公司、下属单位两个层次,立体推进,建设独具特色的国电集团企业文化。国电集团的企业文化建设正是这样推进,即坚持结合,强调统一,突出层次,实现特色。
在“三统一”方面,集团公司制定了VI手册,规定全系统统一使用集团公司标识。作为集团公司层面的主要理念只有三条,即战略理念或工作方针:“做实、做新、做大、做强”;企业精神:“以电兴业,强企报国”;职业道德理念:“忠诚事业、忠诚集团,爱岗敬业、岗位成才”,要求全系统予以遵守。还制定了集团公司员工基本行为规范,同样要求全系统遵循。下属单位可以根据实际情况,制定符合本企业实际的企业文化建设蓝图,进一步丰富企业文化建设的内容。比如集团公司只有三条企业理念,下属企业可根据情况确定十条甚至更多。
提出建设的重点在集团公司、下属单位“两个层次”,是为了适应集团目前实行的“两级法人,分层授权,垂直管理”的管理体制。集团公司负责企业文化建设整体规划及指导管理,从内容上突出宏观性,强调集团公司发展战略,体现在理念的数量上要“少而精”。各分公司全面贯彻、认真落实集团公司企业文化建设规划,协助集团公司抓好本区域内的企业文化建设。各直属、全资、控股单位负责本单位企业文化建设的实施,相对于集团公司要突出微观性,内容要具体,要符合本企业的实际,将集团公司的核心理念融入到本企业的企业文化中,形成各有重点,“上下有别”,互相补充,共同提高的立体化企业文化建设体系。
总之,国电集团领导与企业文化中心负责人充分吸收了王超逸先生在论证过程中阐述的思想、建议、评估意见,因此,国电集团企业文化建设内容与形式无不凝结了王超逸先生的思想火花与实践精髓。
广
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