丹佛斯公司HR的“平衡”术
   《牛津管理评论》  佚名    2007-2-5     次浏览

[公司简介]

丹佛斯公司是丹麦最大的工业制造公司之一, 拥有73 年发展历程, 是全球最大100 家私营企业之一。是在制冷和空调控制、供热和水控制, 以及传动控制等领域处于世界领先地位的产品制造商和服务供应商。丹佛斯的国际子公司及代理商网络遍及100 多个国家。在全球拥有56 家质量管理控制严格的工厂。超过18,000 名充满活力的员工向全球提供产品行销和服务。迄今为止, 丹佛斯共收购了40 多家各国的公司, 总投资逾3 亿美元。50 年前, 丹佛斯进入中国, 中国的第一台电冰箱—雪花电冰箱使用的制冷压缩机就是丹佛斯生产的。

在暗蓝色的海上,海水在欢快地泼溅,我们的心如此自由,思绪辽远无边。广袤啊,凡长风吹拂之地、凡海波翻卷之处,量一量我们的版图,看一看我们的家乡! 这全是我们的帝国, 它的权力横扫一切, 我们的旗帜就是王笏, 所遇莫有不从。我们豪放的生涯, 在风暴的交响中破浪,从劳作到休息, 尽皆欢乐的时光。这美境谁能体会?……那狂喜之感——那脉搏畅快地跳动, 这只有绝境求生的漂泊者才能体会。为这快乐,我们迎向战斗; 为这快乐, 我们享受着冒险。凡是懦夫躲避的, 我们反热烈追寻, 那使衰弱的人晕绝的, 我们反而感到——

感到在我们博大胸怀的最深处。希望在苏醒, 精灵在翱翔……

——拜伦《海盗生涯》

当一个丹麦人谈及斯堪的纳维亚海盗时,你能从他的言谈中听出一种自豪的口吻。敢于到未知的世界闯荡, 敢于向风险挑战, 这大概是海盗精神中可取的部分,丹麦人的开放意识和创业激情, 也大概多是继承了他们先人的DNA。73 年前, 丹麦人梅兹· 柯劳森——丹佛斯的创始人在丹麦诺德堡农庄的鸡舍上创立了属于自己的公司, 从生产温控阀开始。73 年后, 这个偏安斯堪的纳维亚半岛保守而沉默的家族企业成长为世界家族业百强之一, 已经远不是当年农庄里的家庭作坊了。这个和安徒生拥有同一个故乡的公司, 正活跃在世界经济的舞台上。

而起初人们担心的种种家族企业的个人‍决策、包揽巨细、人力资源配置难以优化、‍融资困难、家族裂变、三代之痒等种种痼‍疾并没有在丹佛斯发生。柯劳森家族在任‍用家族内人员和外来人员上, 完全遵循“能‍者上”的原则。丹佛斯在“成也家族, 败也‍家族”、“家族企业的成功是‘非典型的’,‍而败则更是典型性的”等调侃家族企业的‍“潜规则”中壮大,并成为是全球最大100‍家私营企业之一。

1981 年, 雍根· 柯劳森( 创始人梅兹·‍柯劳森的儿子) 听从家族的紧急召唤, 回到‍丹佛斯竞争即将空出的研发部主管职位并赢‍得该职位, 接下来的20 年里, 雍根在公司的‍职位不断提升, 最终在1996 年成为丹佛斯‍的掌门人。“或许你会感到惊奇, 但是, 我成‍为CEO 决不是靠家族的恩赐, 即便我是公‍司创始人的儿子。” 雍根曾经这样对媒体说‍过。现在, 丹佛斯用人原则也秉承着多元化‍的思想。雍根说:“把不同文化背景的人聚‍合到一起, 让不同思路碰撞, 就能为一些问‍题的解决提供更多的选择方案, 这也是丹佛‍斯成为跨国公司后的一个显著特点。丹佛斯‍要求管理层的职员, 必须有两年在本土以外‍的国家工作的经验。有了这样的经历, 才能‍对本土以外的国家的文化有较透彻的理解,‍对吸收域外文化的优秀成分比较敏感, 并增‍强他的包容性和接受能力。”

[HR 态度]

冒险和开拓的精神让丹佛斯书写着属于自己和世界的童话。在‍这种精神的感召下, 田开芳也加入了丹佛斯的希望之旅, 担任丹佛斯‍中国区人力资源总监。但是在田开芳起初加入丹佛斯的时候, 却是在‍大家的质疑声中“下了海”。那时, 刚从工作生活了7 年的加拿大回‍北京的田开芳很不适应北大图书馆稳定的工作, 觉得自己的师范大学‍教育硕士和加拿大西安大略大学图书馆与信息科学硕士专业并没有‍受到足够的重视。1998 年, 在朋友们“太冒险了”的劝告声中, 田‍开芳加入了“不太知名”的丹佛斯。而随着丹佛斯“中国第二家乡”‍战略部署的开展, 田开芳所在的人力资源部门要面对企业对优才“胃‍口”越来越大的现实。

力推PRP 揽中国优才

“丹佛斯这些年在中国发展得很快。从我到公司时候的100 多人‍达到现在的1765 人。到2008 年, 丹佛斯中国的人数要扩大到3000‍人。”田开芳介绍,“这给我们人力资源部提出了艰巨的任务: 这样多‍的专业人才到哪里找?”‍

田开芳想到了在总部推行了30 多年、旨在培养丹佛斯未来的管‍理人才和技术专家的PRP( 研究生全球轮训计划) 项目。利用该项目‍在全国知名大学的应届硕士毕业生中招收机械、工程或相关领域, 例‍如制冷低温、压缩机、电力电子、暖通空调等专业的硕士生。加入‍该项目的人将在两年内完成4 ∽ 6 个挑战性项目。每个项目根据各‍地业务部门的实际需求, 在丹佛斯全球范围内完成。来自业务部门的‍导师和项目提供者会对PRP 全程进行指导、培训及评估, 不合格者‍将立即退出计划。田开芳介绍,PRP 项目在丹麦总部的工作

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