海峡国际学院北弗吉尼亚大学MBA培训案例
(一)背景材料
1996年由大中华公司与常柴集团发起,联合全国99家法人单位,成立了大中华车辆股份有限公司。成立当年,以生产26030辆“北方”牌四轮农用车的骄人业绩,跃居同行业第一。1997年车辆股份有限公司连续4年产量翻番,成为四轮农用车生产厂家中第一个产销量突破5万辆大关的企业,以绝对优势保持了行业领先的地位。其中的诀窍就是适用的人才战略。
1.识才之术
车辆股份有限公司人才战略的建立源于对劳动力和人才的全新认识。
——在车辆股份有限公司看来,人是企业发展中最为关键的因素,只要严格按照科学的规律办事,充分发挥公司各类人员的积极性和创造性,什么奇迹都是可以创造出来的。要办好一个企业必须尊重人才,看重人才。
——在车辆股份有限公司看来,劳动力是一种有思维、有感情的特殊商品,作为商品就有价值和价格,在使用过程中,企业必须满足劳动力生理、安全、社交、尊重、自我价值实现五个方面的需求,才能焕发各个层次员工的积极性。
—一在车辆股份有限公司看来,人才是劳动力的精华,是企业发展的中坚力量,是企业发展的第一资源,其中中、高级技术和管理人才是稀缺的人才。
——在车辆股份有限公司看来,企业发展的一切资源均来自市场,因此,必须面向市场开发利用人力资源,并使其在市场竞争中增效。
基于上述认识,车辆股份有限公司实施了人才战略,即结合公司的发展战略需要,不失时机地采取多种方法开发、引进、使用和培养人才,根据个人的实际才能,通过市场方式把人才安置到最能发挥才智的岗位,并对其劳动给予合理回报,从而实现人力资源的有效开发和合理使用。
观念的突破带来了管理的突破。公司人事部更名为人力资源开发部,赋予了车辆股份有限公司人事部新的职能——人力资源开发与利用,以更好地推行人才战略。
2.选才之道
1996年下半年,经人事部全国人才交流中心批准,车辆股份有限公司在 《经济日报》等全国性报刊刊登人才招聘广告,面向全国招聘企业急需的中、高级科技和管理人才,开启了车辆股份有限公司用人的大门,随时欢迎有本事的能人进入企业,在车辆股份有限公司提供的舞台上施展自己的才华。
面向全国人才市场开发人力资源是车辆股份有限公司的大胆决策,地方分公司的成立,给企业发展带来了新的机遇,然而由于历史的原因,科技和管理人才的缺乏制约着企业发展,如果进行内部培养,在短期内不可能适应企业发展的要求,求贤若渴的车辆股份有限公司决策者们把目光投向了社会人力资源市场。
开明的地方政府十分赞同车辆股份有限公司的决策,认为车辆股份有限公司招聘的不仅是企业的人才,更是地方分公司的人才,其社会效益将会是巨大的。因此,地方政府对车辆股份有限公司的做法给予了全力支持,为车辆股份有限公司的人才招聘大开绿灯,最大限度地解除了车辆股份有限公司和应聘者的后顾之忧。
第一次招聘获得了巨大成功,13名应聘人才在数百名应聘者中脱颖而出,进入车辆股份有限公司,使企业有了发展中急需的人才。车辆股份有限公司年仅33岁的总工程师就是那时候走进公司的。
这次招聘为车辆股份有限公司的人才招聘积累了丰富经验,由此建立起了一整套人才招聘程序,同时使公司在招聘人才上尝到了甜头,坚定了企业开发社会人力资源、招聘人才的信心与决心。以后,每年公司的各职能部门和事业部都提交缺岗计划,由公司人力资源部编制招聘计划,经总经理办公会审批后,予以实施。
登广告、发动中层干部推荐人才、请人才推荐人才、到破产企业发招聘广告等,总之,哪里有人才,车辆股份有限公司就到哪里开发、招聘人才。
从1996年到现在,车辆股份有限公司共举办了16期大型人才招聘会,吸纳了来自28个省、市、自治区的300多名专业技术人员。这300多名人才,是从近4万名应聘者中,经初选、笔试、面试选拔出来的,真正是百里挑一。现在这300多名专业人才已有近百名成为公司的中、高级管理人员,其余大部分成为企业的技术骨干,促进了公司的发展。
共同的事业凝聚了来自五湖四海的有志者的心,一个年轻的企业,一个具有事业心的班子,一个可以实现每个人价值的用人机制,使300多名专业技术人员有了一种归宿感。他们认为,只要努力工作,在车辆股份有限公司就可以成就自己的事业。4年来招聘人才流失率不足1.5%。
在对人才招聘的同时,车辆股份有限公司自1996年以来大力进行了人才储备工作,共从全国各高校接收了428名大中专毕业生,对其中的优秀人员纳入公司后备干部管理名单,为公司的发展储备了高素质的后备人才。
在开发社会人力资源的同时,车辆股份有限公司通过建立教育机制,加强公司内部的人力资源开发与利用。车辆股份有限公司现有技术、管理等人才842名,占员工总数的12.4%。拥有了人才并不是目标,能开发利用好人才是关键,为此,车辆股份有限公司加大开发利用现有的人力资源力度,采取请进来教。派出去学的培训方法加强对不同层次的人员进行培训,全面提高了员工队伍的技术业务素质,最大限度地有效开发利用人力资源。
3.用才之方
车辆股份有限公司地方车辆厂的刘大勇,1996年7月来到车辆股份有公司,是一个临时工,1998年11月在全厂技术比武中获得第一名,被公司转招为农民合同工,1998年11月在全厂公开招聘总装三车间副主任中,报名参加竞争,以其实力当上了三车间副主任,当时他只有20岁。这在一般单位是不敢想像的事,在车辆股份有限公司却成为现实。
在车辆股份有限公司,“铁交椅”被彻底推翻,建立起“能者上,平者让,庸者下”的动态用人机制和管理机制,只要你有能力,无论来自何方,不论是工人、干部,都可根据《毛遂自荐规定》自我推荐,通过竞争上岗的方式到最能发挥你的才智的岗位去工作,“是金子总会发光”,车辆股份有限公司不会埋没人才,埋没人才是对人力资源的最大浪费。
在车辆股份有限公司,除有针对性地培养、考核、提拔干部,公司对所有中级以下岗位都实施考
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