如何与零售商周旋
   中国营销传播网  王蓁    2006-5-29     次浏览
在中国正是加入世界贸易组织之后,零售行业的市场竞争日趋激烈,国内外的零售企业都在快速的发展自己的门店,扩充自己的势力范围。面对目前各大超市百货门店的起起伏伏,离离散散,不少供货商在这些变化之后也起到了很大的变化。在这样的情况,作为供货商应当怎么做呢? 
  还是用一句交通宣传用语来表达吧! 

  “一停,二看,三通过”。 

  “停”——供应商对于新近开业的超市不要盲目跟进,先是停下来先做一个市场调查。它包括企业背景,资金实力,合作各方的关系,企业的管理水平,门店的位置和将来的发展方向。盲目的市场跟进只会造成供应商后期合作陷入困境,甚至得不偿失。对于一些中外合资企业或者母公司与子公司合作的企业,应当注意其合资双方的合作方式,出资比例等情况,切实掌握公司的管理层的结构。 

  “看”——对于利用外资或者品牌开设的门店,先是确认国外公司的管理实力以及双方的合作协议和合作期限,是否有“挂羊头,卖狗肉”的现象,例如外资方不存在或者不存在合作关系等等。同时,在考察了以上诸多情况之后,就要了解该公司的历史业绩,以往的门店是否有拖拉供应商货款,违反国家规章制度的事件发生。另外,开店方的实力水平不能仅听门店采购人员的一面之词,有很多超市在开业时,是和别的大型超市合作实施的项目,但是双方很快就合作失败,这时你就应当注意了。你将要何去何从,这也就是说,你应当随时注意门店的实时销售情况和资金情况,甚至包括企业高层人员的变动,都可能对企业的付款情况产生变化。 

  “通过”——当你进行了一系列的调查之后,确认门店没有各项问题,便进入谈判过程。供货商进入超市有一个非常繁琐的过程,一般商品进入超市应当准备以下资料:1.已盖公章的报价表 ;2.已盖公章的企业营业执照复印件(已经过当年年检);3.已盖公章的企业税务登记证复印件(已经过当年年检);4.相关企业资料:开户行、开户账号、税号、企业地址、企业,电话、联系人、传真、邮编 ;5. 商标注册证;6. 特殊行业必备资料,如食品的食品卫生生产许可证等。7.多数企业要求你携带样品,以便参考检查。
  当你具备了以上种种证件之后就进入了漫长的讨价还价过程,这一过程不止是商品报价的协商,更多的是一些费用的商议。有供货商笑称:“入场苛税猛于虎也”。各种收费项目名目繁多,详见下表: 

  某零售企业入店费用清单: 

  进店费(供货商进入超市的档案管理费用)     1000-10000元/次 

  新品费(每增加一个品种的费用)         200元-1000元/个 

  物损费(对于某些商品的丢失,破损的补偿)     按丢失物品计 

  堆头费(占用卖场堆头的费用)           400-1000元 

  促销管理费(对于门店厂方促销人员的管理费用)   300-500元/人 

  胸卡费(上班的工卡费用)              10元/个 

  DM费(促销刊物的印刷派送费用)         200-400元/次 

  店庆费(每年门店店庆活动的支持费用)       2000-10000元 

  开业赞助费(开业庆祝的费用)           2000-10000元 

  排面费(陈列于货架的黄金位置的费用)         1000元 

  端架费 (货架两端的位置)             400-1000元 

  备注:沃尔玛还会有以下规定:A.年度佣金:商品销售总额的1.5% ;B.仓库佣金:商品销售总额的1.5---3%;C.新店赞助费:新店开张时首单商品免费赞助;D.新品进场费:新品进场首单送货商品免费。 

  其实进场费诞生于20年前,当美国零售企业刚开始依靠计算机时,增加或减少一个产品,计算机程序员都要重新编程,进场费用于支付编程费用,大约350美元。10年前这个费用涨致了每店单品1000美元。现在已发展到:在美国西部地区100家连锁店收每项单品1万美元,东部某些连锁店可能收取4万美元或更多。进场费已从支付正常操作费用变成了利润的一部分。另据调查,在全美范围,包括所有产品类别,供货商每一单品每店付42美元进场费。有不少供货商反映每种新产品他们要付30万~150万美元,相当于1/3~1/2的促销预算。 

  在中国,一些国际连锁公司称他们最初是不收进场费的,只想通过谈判得到更低的价格。但是,几乎所有的公司都报告:他们没能得到供货商足够的让步,最终还是采用了收取进场费的政策。进场费收取范围为每单品收500元到10万元。大型超市在3000元到5000元之间。进场费的多少因网点数、销售额、产品而有很大差异,收取方式也非常灵活。如果一个公司不付进场费,零售商可能使用其它交易条款,如寄售或首次订货免费。另外还有返佣,依据产品销售额来计算,幅度是从0.5~0.3%不等。 

  目前,国内的大型连锁超市公司进场费有些已经超过了全年利润的总和,甚至是利润的几倍。厂家提供的各项费用支持已经成了各大型超市进行价格大战的强大后盾。甚至有些门店利用淡季门店装修和调整机会,通过“二次开业”来榨取供货商的支持,这样不仅给顾客一个良好的印象,还能一举获得门店全年利润总额。 
  对于门店所收取的以上诸多费用,供应商怎么办呢? 

  第一,区分

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