作者:傅雷
出版者:海天出版社
出版时间:2007.03
定价:28.00
目录
第一章消费者导向营销模式
壳牌(Shell)——健康环保 / 2
“健康环保”营销模式的意义 / 2
成功之道
让环保成为企业的鲜明旗帜 / 3
精彩看点
精益求精的环保之心 / 4
案例评点
能源与环保是影响国家发展的重要条件 / 6
国际商用机器(IBM)服务营销——服务是不变的情怀 / 7
由卖产品到提供服务:IBM的真正产品 / 7
成功之道
IBM的成功之道——为客户提供最佳服务 / 9
精彩看点
塑造良好的企业形象 / 11
案例评点
全心全意为顾客服务 / 12
麦当劳(McDonalds)情感营销——走进温馨的家 / 15
麦当劳——促销中注入感情 / 15
成功之道
沉甸甸的“M”,浓浓的情——麦当劳叔叔的魅力 / 17
精彩看点
从美国到世界:一样的标准 / 18
案例评点
解开麦当劳的行销之钥——“感人心者,莫先乎情” / 20
伊莱克斯(Electrolux)亲情化营销——把洋品牌做土 / 21
亲情策略深入人心 / 22
成功之道
“亲情”被伊莱克斯在市场中发挥得淋漓尽致 / 23
精彩看点
亲情也要本土化 / 24
案例评点
攻心为上占市场 / 25
第二章竞争导向营销模式
可口可乐(Coca-Cola)公益营销——“奥运之棋” / 30
可口可乐——挡不住的诱惑 / 30
成功之道
燃亮奥运之梦 / 32
精彩看点
可口可乐独有的红色飘带 / 34
案例评点
北京天坛的盛夏之夜 / 35
日产汽车(Nissan Motor)——技术竞争 / 37
“技术竞争”营销模式的意义 / 38
成功之道
技术是打动消费者的最有效武器 / 39
精彩看点
安全行车离不开技术、意识和质量 / 41
案例评点
占领汽车市场,靠的是技术和质量 / 42
贝塔斯曼(Bertelsmann)——合作制胜 / 43
“合作制胜”营销模式的意义 / 43
成功之道
并购与参股,合作营销的两种方式 / 45
精彩看点
在并购合作中完成跨越式发展 / 47
案例评点
强强并购,应对跨国公司的进攻 / 48
通用电气(General Electric)——产品多元化 / 49
“产品多元化”营销模式的意义 / 49
成功之道
多元化模式助企业登上发展巅峰 / 50
精彩看点
中国企业切莫盲目走多元化道路 / 52
案例评点
走多元化道路需要具备一定的条件 / 54
爱立信(Ericsson)——保持技术优势 / 55
“保持技术优势”营销模式的意义 / 56
成功之道
技术打开生存之门 / 56
精彩看点
提高差异性是根本 / 59
案例评点
因时制宜巧革新 / 60
杜邦(E.I. Dupont de Nemours Company)——用创新赢市场 / 62
“用创新赢市场”营销模式的意义 / 62
成功之道
创新出的一个奇迹 / 63
精彩看点
创新的本质是营销 / 65
案例评点
持续发展需要动力 / 67
米其林(Michelin)——多品牌占先机 / 68
“多品牌占先机”营销模式的意义 / 69
成功之道
百年磨砺出“必比登” / 70
精彩看点
一品多牌,全面出击 / 72
案例评点
品牌共存,相互协调 / 73
第三章关系导向营销模式
耐克(Nike)——行销传播模式 / 76
耐克——中间商品牌的胜利 / 76
成功之道
做自己擅长做的事 / 77
精彩看点
耐克的启示 / 78
案例评点
沟通:行销的奥秘 / 80
中国石化(Sinopec)——全程协销 / 82
“全程协销”营销模式的意义 / 82
成功之道
全线协销实现企业与经销商的双赢 / 83
精彩看点
协销是企业为经销商提供的营销支援 / 85
案例评点
国内润滑油品牌正在赶超国际品牌 / 86
中国移动通信(China Mobile)——合作共赢 / 87
“合作共赢”营销模式的意义 / 88
成功之道
合作共赢使“移动梦网”的美梦成真 / 89
精彩看点
合作竞争是中国电信业的发展选择 / 90
案例评点
用合作的模式促进产业的共同繁荣 / 91
三星(Samsung Electronics)——竞争中获得“双赢”/ 92
“竞争中获得‘双赢’”营销模式的意义 / 93
成功之道
与对手共享市场“蛋糕” / 94
精彩看点
在竞争中合作 / 96
案例评点
市场没有至尊“盟主” / 97
惠普(Hewlett-Packard)——品牌联合 / 99
“品牌联合”营销模式的意义 / 99
成功之道
与伙伴一起筑就品牌阵营 / 100
精彩看点
“联合”的目的是“多赢” / 102
案例评点
大胆创新才有出路 / 104
雷诺汽车(Renault)——跨领域文化协作 / 105
“跨领域文化协作”营销模式的意义 / 105
成功之道
从法国浪漫走向世界风格 / 106
精彩看点
用感性打造出的营销武器 / 108
案例评点 / 110
英特尔(Intel Inside)——平台化营销模式 / 111
“平台化”营销模式的意义 / 111
成功之道
技术之外搭平台 / 113
精彩看点
改变身份,融入市场 / 115
案例评点
以平台为原点全面渗透市场 / 117
第四章直复营销模式
美国花旗银行(Citigroup)——直复营销新时代 / 120
直复营销在西方银行界的应用 / 120
成功之道
花旗银行直复营销的成功经验 / 122
精彩看点
花旗银行直复营销的启示 / 124
案例评点
直复营销在银行领域运用中的问题 / 125
戴尔(Dell)直复营销模式 / 127
直复营销的意义在于创新了营销的渠道 / 127
成功之道
戴尔根本的制胜之道 / 129
精彩看点
从戴尔身上学到了什么 / 131
案例评点
戴尔经营模式的成功运作有其强大的整合系统的支撑 / 132
第五章文化营销模式
马自达汽车(Mazda Motor)——文化营销模式 / 136
“文化营销”营销模式的意义 / 136
成功之道
文化营销是企业在未来市场发展的原动力 / 138
精彩看点
凸显产品的鲜明个性是文化营销的关键 / 139
案例评点
中国的自主汽车要形成自己的文化 / 140
西门子(Siemens)——文化营销 / 142
文化是企业的伴生物 / 142
成功之道
文化是市场营销活动存在的土壤 / 144
精彩看点
打文化牌是在长远未来获得一个沟通的平台 / 145
案例评点
文化营销打开市场 / 146
第六章品牌营销模式
宜家(IKEA)新型的营销模式——品牌体验营销 / 150
品牌是一种体验——从“宜家”看体验营销 / 150
成功之道
体验营销是一种满足心理需求的营销活动 / 152
精彩看点
生动化营销让你现场感受品味 / 154
案例评点
宜家带来的是一种全新营销理念的实践 / 155
雀巢(Nestle)——品牌营销模式 / 157
品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产 / 157
成功之道
让品牌真正地满足本地市场 / 159
精彩看点
雀巢品牌战略的启示 / 161
案例评点
品牌与文化营销模式的结合 / 162
联合利华(UNILEVER)——品牌多元化 / 164
多品牌策略与单一品牌策略 / 165
成功之道
多品牌战略——联合利华营销的法宝 / 166
精彩看点
联合利华品牌本土化的启示 / 168
案例评点
关键在于找到合适的模式 / 169
宝洁(Procter & Gamble)——品牌革命 / 170
用语言表达承诺 / 171
成功之道
核心内容是对消费者价值的独特理解与把握 / 174
精彩看点
宝洁品牌模式的转变 / 176
案例评点
从“头”开始 / 178
菲亚特(Fiat)——以安全促品牌 / 180
“以安全促品牌”营销模式的意义 / 181
成功之道
安全,造就汽车神话 / 181
精彩看点
营销之中树典范 / 184
案例评点
安全为王,正中消费者命门 / 186
第七章新兴营销模式
精工爱普生(Epson)——技术创新 / 190
“技术创新”营销模式的意义 / 190
成功之道
技术创新为企业开拓新的发展空间 / 191
精彩看点
市场竞争力是企业技术创新的保障 / 193
案例评点
企业的发展应该是技术创新的过程 / 194
本田(Honda)——四位一体 / 195
“四位一体”营销模式的意义 / 196
成功之道
“四位一体”带来的“广本热潮” / 197
精彩看点
汽车专卖店,比服务不比奢华 / 198
案例评点
国内的汽车营销模式亟待完善 / 199
索尼(SONY)——品牌国际化 / 200
“品牌国际化”营销模式的意义 / 201
成功之道
国际化的营销模式造就今日的跨国巨鳄 / 202
精彩看点
企业国际化不以一时论输赢 / 203
案例评点
本土化与国际化,企业发展的两驾马车 / 205
辉瑞(Pfizer)——并购合作模式 / 206
“并购合作”营销模式的意义 / 206
成功之道
在收购中不断提升自己的业绩 / 207
精彩看点
国内企业要在并购浪潮中站稳脚跟 / 209
案例评点
未雨绸缪,积极应对跨国公司的并购行动 / 210
迪斯尼(Disney)——主题公园 / 211
“主题公园”营销模式的意义 / 211
成功之道
主题乐园为企业带来不竭的赢利 / 212
精彩看点
中国的主题公园路在何方 / 215
案例评点
主题公园在营销中的作用不可忽视 / 216
佳能(Canon)——技术领先 / 217
“技术领先”营销模式的意义 / 218
成功之道
技术领航企业 / 219
精彩看点
技术研发亦有“道” / 221
案例评点
将技术转化为商品才是关键 / 222
现代汽车(HYUNDAI)——品牌价格双优势 / 223
“品牌价格双优势”营销模式的意义 / 223
成功之道
让品牌成为市场的推动力 / 224
精彩看点
价格战不是目的 / 226
案例评点
优势需要合理利用 / 227
乐金电子(LG Electronics)——抢占高端 / 229
“抢占高端”营销模式的意义 / 229
成功之道
从大众品牌到高端形象的蝶变 / 230
精彩看点
“高”处需胜寒 / 232
案例评点
认清市场,再走高端 / 233
夏普(SHARP)——聚焦核心 / 235
“聚焦核心”营销模式的意义 / 235
成功之道
赢在专注于一件事 / 236
精彩看点
核心技术是制胜的关键 / 238
案例评点
聚焦核心,争取主导 / 239
后记 / 241